スキル
| スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| CMS・WordPress | 3 | 3〜5年 | Wordpressでの記事作成・編集が可能です。（個人ブログにてWordpressを2015年より使用しています） CMS入稿、既存記事の修正、デザインの簡易なカスタマイズ（CSS）など行っています。 |
| 電話応対 | 4 | 5年以上 | 電話応対は6年以上経験しています。 通信業コールセンターにおける工事日程調整・申込内容確認の架電業務（BtoC）、情報機器サービス関連のカスタマーサポート受電業務（BtoB）、結婚相談所でのお見合い打診/日程調整業務（BtoC）など経験してきました。 |
| カスタマーサポート業務(受信) | 3 | 半年未満 | |
| MS-Excel (エクセル) | 3 | 5年以上 | |
| 資料・マニュアル作成 | 3 | 半年〜1年 | 業務引継ぎ資料（事務処理マニュアルなど）や、新人研修用の電話応対トークスクリプト、研修レッスンプランの作成等 |
| 画像作成 | 2 | 1〜3年 | ブログのアイキャッチ画像や挿入画像の作成（Canva、Photoscapeを使用） |
| 記事執筆・ライティング | 3 | 1〜3年 | キーワード選定ツールを使用してのキーワード選定から、SEOを意識したライティングが可能です。 1,000字〜15,000字まで幅広く対応致します。 |
| Adobe Premiere Pro | 2 | 半年未満 | カット、テロップ入れなど簡易作業の対応可能です。 |