スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
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宅地建物取引主任者(宅建) | 3 | 1〜3年 | 住宅ローンのコールセンターで働いてる時に知識を深めたいと思い、独学で勉強して合格しました。 設計会社で賃貸物件の契約書の作成やケイヤクカンリに携わり、2年ほど実務経験があります。 |
FP3級 | 3 | 半年未満 | |
スーパーバイザー | 3 | 3〜5年 | 住宅ローンのコールセンターでSVとして働いていました。電話応対についてはもちろん、住宅ローンに関しての専門的な知識を身に着けてスタッフ教育やフォローを担当していました。 |
MS-Word (ワード) | 3 | 3〜5年 | 資料や報告書の作成など簡単な操作は一通り可能です。 |
MS-Excel (エクセル) | 3 | 3〜5年 | 簡単な操作であれば一通り可能です。 |
Wix( HP builder) | 3 | 半年未満 | 市の在宅ワーカー育成講座に半年間通い、HPを作成しました。一通りの捜査は可能です。 |
テレフォンオペレーター | 4 | 3〜5年 | 住宅ローンのコールセンター業務にて4年ほど経験があります。 |