クラウドソーシングをどんな風に利用すれば良い？
インターネットを使って外部の人材を起用できる新しいアウトソーシングサービス・クラウドソーシング。クラウドソーシングを効果的に活用することにより、人件費の最適化や、業務の効率化をはかることが可能です。このページでは、クラウドソーシングをビジネスに活かす３つの方法についてご紹介しましょう。
引用元：無料写真素材 写真AC
クラウドソーシングを利用して人件費をコントロール
正社員・派遣社員・パート・アルバイト。雇用形態はそれぞれですが、社内に一定の人員を確保しておくことは、会社のリソースを安定させるためにも必要なことですよね。しかし、これらの雇用形態には、「人材の固定費がかかる」というデメリットもあります。よって、あと少し会社のリソースを増やしたいと思っても、「忙しくない時期には人手が余ってしまうから、人材の固定費を考えるともったいない」「しかし忙しい時期には人手が足りなくなってしまう……」という、はがゆい状態になってしまうことも。
そんな時は、スポット的に人材を起用できるクラウドソーシングと、正社員を始めとする雇用形態の併用を検討してみてはいかがでしょうか。クラウドソーシングでは、１つの契約ごとにクライアント側から仕事内容と報酬と納期を提示することができ、かつ仕事の完了と同時にワーカーとの契約も終了します。
つまり、「指定の仕事のみをサポートしてくれる助っ人」を、オンラインでスムーズに集めることができるのです。必要な時にだけ、最適なスキルを持った人材を起用できるので、柔軟に業務をすすめることができる他、人件費のコントロールにもつながります。
クラウドソーシングを使ってバックオフィス業務を外注
クラウドソーシングでは、ホワイトカラーに関する多彩な仕事を発注することができます。中でも、経理やデータ入力といったバックオフィス業務は、アウトソーシングが成功しやすいジャンルの仕事といえるでしょう。なぜならバックオフィス業務は、マニュアル化が容易であるためです。クラウドソーシングで安定した品質の成果物を得るコツは、「ワーカーとクライアントが仕事内容について共通の認識を持っていること」です。
そして、クライアントがワーカーに仕事内容を齟齬なく伝えるためには、マニュアルやサンプルデータといった参考資料が必要になります。データ入力や経理といった業務は、クライアント側が作業内容のマニュアルを作成しやすいため、仕事内容も伝えやすい傾向にあります。また、バックオフィス業務を外注にまわすことで、社内のリソースをよりコアな仕事に充てることも可能になるでしょう。
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クラウドソーシングで人材開拓
なお、クラウドソーシングサイトは、自社にマッチする人材を見つける場としても向いています。クラウドソーシングサイトには、各分野のスキルに秀でた人材が会員として登録しており、それぞれプロフィールページを所持しています。たとえば大手クラウドソーシングサイト「クラウドワークス」の各プロフィールページでは、会員のプロフィールが記載されているサマリーの他、これまでの実績や、クラウドワークスランキングのランクイン実績といった情報を確認することが可能です。
また、クラウドソーシングでは、不特定多数のワーカーに向けて依頼・公募をすることも可能ですが、特定のワーカーに直接、仕事の依頼をすることもできます。気になる人材が見つかったら「気になる！リスト」に入れておき、いつでもアクセスできるようにしておくとよいでしょう。
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クラウドソーシングを使ってみよう！
クラウドソーシングをビジネスに活かす３つの方法についてご紹介しました。クラウドソーシングは、人件費のコントロールや業務の効率化のほか、多彩なアイデアを収集したい時や、人海戦術で早く仕事を終わらせたい時にも役立ちます。また、魅力的な人材にスムーズに出会いやすい場としても活用しやすいでしょう。クラウドソーシングの群衆の力を活用して、自社ビジネスをより活性化させてみてはいかがでしょうか。
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