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ライターと連絡がとれない件について

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困ってます  : 困ってます

こちらの案件で、ライターさんと交渉成立し、資料も渡した後に連絡がとれなくなりました。

https://crowdworks.jp/public/jobs/4404709

どのように対応すれば良いでしょうか?本名顔出しのライターさんなのですが、他の経路で連絡をとったほうがよいでしょうか?

2019年11月14日 23:06
須恵村さんからの回答


おはようございます。
そちらの案件、「契約した人」が0の状態ですので、
くだんのライターとは、まだ契約が成立する前の交渉段階で
そういう状態になってしまったということでしょうか。

ほかの手段で連絡が取れるならば、それで対応するしかないと思いますが、
規約上、契約前はこちらのメッセージ機能以外での直接連絡は
まだできない状態にあると思われます。
例えば以前にも発注経験があり、メールやチャットワークIDを知っていたとしても、
「サイトのメッセージ機能でご連絡いただけますか」とお願いする程度にとどめた方が無難です。

もしブロック状態で連絡がとれないなら、
ひとまずを解除してもらって改めて交渉することもできますが、
(ただ、他の手段もブロックの状態の場合、手詰まりになってしまいますが…)
退会状態なら、そもそもここでの契約はできませんので、
資料の取り扱いについての注意しかできないと思います。

ブロック、退会いずれでもないのに連絡が取れないという場合は、
運営に事情を話して間に入ってもらうことをお勧めしますが、
これは契約が成立していない状態では難しいかもしれません。

参考にしていただければ。

2019年11月15日 09:16
須恵村さんからの回答


たびたびすみませんが、補足です。
私は受注経験しかないので、受注者サイドでの経験なのですが。

連絡先をお知らせしていたが、その後ある事情からブロックしたクライアントから
直接メールをもらったことがあります。
メールで具体的な仕事の話を振られましたが、それには応えず、
いったんブロックを解除して、その後の話し合いは全部メッセージ機能で行いました。
また、不定期でお仕事をくださるクライアントでも、
こちらでの交渉の前にいったんチャットワークでスケジュール等を打診する方もいますが、
それにも同様に対処しています。

逆に、ほかの連絡方法を知らず、
かつ何度メッセージを送っても連絡がとれないクライアントには
運営に間に入ってもらったことがありました。
そういう場合、またま長くログインしていなかったり
運営からのメッセージも確認されていなかったりする場合もあるので、
いつもいつもうまくいくとは限らないのですが、
遅くなってしまったとしても返信がいただけたり、
全く働きかけないよりは、何らか得るものがあると思います。

退会の場合は経験がないので分かりませんが、以後の対処法としては、
契約が成立するまでは仕事用の素材を外部に出さないことをお勧めします。

2019年11月15日 09:36
xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

エスイーオー対策することは違反になるから禁止ですよ。

2019年11月15日 14:56
xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

だから資料を警察などに渡したのでしょうね。

2019年11月15日 14:56
相談者コメント

xxxxxxxxxxx12200さん

https://crowdworks.jp/public/employees/200437

運営に報告いたします。

2019年11月15日 15:00
xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

エスイーオー対策することは違反ですから今後はやめましょうね。

2019年11月15日 15:07
xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

エスイーオー対策しているとエンジン側が判定した場合は逆に上に来ないようになりますよ。

2019年11月15日 15:08
xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

優等誤認になりますからね。

2019年11月15日 15:22
須恵村さんからの回答

>佐藤1234567様

こちらの質問コーナーは、質問者が回答を打ち切らない限り、
回答の要件を満たしていないような書き込みも含めてずっと書き続けられ、
質問も回答も核心が分からない状態になることがしばしばあります。

納得のいく回答を得られない状態ならば、
具体的に「ここが知りたい」という疑問を改めて投げて反応を待つ。
もしある程度知りたいことがお分かりになったという場合は
回答そのものを締め切るなどの対応をすることをお勧めします。

2019年11月16日 17:10
くっくーるさんからの回答

>運営に報告いたします。

かわいそうです。

たぶん【20代、30代未婚有職者の方限定】に応募していることを告発したかったのですよね。意図は分かります。

でも、この人が「有識者」の意味が分かると思いますか?世の中にはそういう人もいるものです。

むしろ野放しにしている運営を「批判」すべきです。

2019年11月16日 20:00
のらくろさんからの回答

有職者と有識者を間違えてますよ。
いずれにしても主婦/主夫を名乗るxxxxxxxxxxx12200氏は無職と同じなので有職者には該当しないでしょうが。

2019年11月17日 10:04
xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

消費者契約法に違反する規約があるような会社ですからね。

2019年11月17日 18:24
xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

小生は会社社長なので有職者ですよ。有識者でもある。

2019年11月17日 18:26
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言