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オプション料金の支払いタイミングについて

解決済
回答数
1
閲覧回数
608
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オプション付きの募集をお出しして、現在は公開待ちの状態です。
通知にオプション料金の支払いを促すものがあるのですが、いざクリックしても
『 支払い対象ではないオプションが含まれています』
マイページのプロジェクト一覧からオプション追加画面に行って支払おうとしても
『不正なリクエストです』
となり、支払いができません。

公開してからしか支払は出来ないシステムなのか、何らかのシステムエラーなのか判断が付かず困っております。
ご相談させて頂けましたら幸いです。

追記:クッキーの削除及び再ログインは試しましたが改善しておりません。
   一旦オプションを外して更新→再度オプション設定も試みましたが、それでも状況は変化なしです。
   一度募集そのものを削除した上で再度設定も試みましたが、改善しておりません。

2022年02月17日 22:50

ベストアンサーに選ばれた回答

(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

ヘルプ画面は参照されているようですので、
直接事務局に問い合わせをしたほうが良いです
【ヘルプ画面】
 https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10344?l=ja&url=10344

ここの質問では無理です。
事務局に問い合わせてください
返事は来週になると思います
【事務局への問い合わせ】
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

2022年02月18日 16:51
相談者からのお礼コメント

ご回答・ご案内ありがとうございました!
事務局へお問い合わせしてみることにいたします。

2022年02月18日 23:57

すべての回答

(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

ヘルプ画面は参照されているようですので、
直接事務局に問い合わせをしたほうが良いです
【ヘルプ画面】
 https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10344?l=ja&url=10344

ここの質問では無理です。
事務局に問い合わせてください
返事は来週になると思います
【事務局への問い合わせ】
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

2022年02月18日 16:51
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