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クライアント様にイラストを添付した際に、表示されないとのご連絡をいただきました。
チャプターで送ってもらったものを確認したのですが、キャラクターの主線(黒)が消えて色のみが表示されている状態でした。
自分のPCでは全部が表示されているのですが…。何度添付しても上手くいきません。
主線はイラストレータで作成し、色付け(CMYK)はフォトショップで行って、JPGで保存したものです。
インターネットで調べてもわかりません。ブラウザの問題?サイズ?
原因がわかる方、どなたか教えてください。よろしくお願いします。
こんにちは味村です。
原因特定をするための1つの手段を参考までに回答をします。
1 Word、Excel、PowerPointなどに貼り付けて送信する
これらに貼り付けて送信し、相手側に表示されれば、以前よりは原因を特定する材料になるかもしれません。
まとめ
本当ならイラスト関係の人が回答できれば良いにこしたことはないかと思われます。
しかし、現在のここでの相談状況は、イラスト関係の人が回答している比率はまだまだ低いと思っています。
今後、さまざまな職種の人が回答をしていくとより、具体的な回答に近づくかと思われます。
以上になります。
はじめまして。
Illustratorで作成した主線をどういう状態でPhotoshopに持ってきているのかで変わるかと思うのですが…
Photoshopに持ってくるときに「パス」でもってきてないでしょうか?
(線がPhotoshop上で「画像」として処理されていない。)
トラブルに対して原因が一つとも限りませんので(ソフトのバージョンが違うとか、PCの環境とか…)、
お役に立てなかったらごめんなさい。