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  1. 振込手数料の安い銀行を増やして欲しいです!
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振込手数料の安い銀行を増やして欲しいです!

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困ってます  : 困ってます

報酬を受けて自分の口座に振り込むために手数料を100円または500円を支払わなければなりません。
受ける報酬に比べて手数料が高すぎです。
そして、今手数料100円は楽天銀行のみです。
なんらかの理由で楽天銀行を使えない人は、泣く泣く500円を支払って受取るしかないのです。
このへんをどうにかなりませんか。
よろしくお願いします。

この相談ってここでいいのですかね。

2016年03月15日 12:25
ソラ君さんからの回答

CW事務局にいう方が適切でしょう。
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

2016年03月15日 13:10
Sonicさんからの回答

こんにちは
言いたいことはよくわかりますし同意しますが、残念ながらここではないですね。

ここから直接要望として問い合わせを投げてください。
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

2016年03月15日 13:10
racchie/三浦久志さんからの回答

事務局への問い合わせが適切ではありますが、この件については、同様に考える人がどの程度いるのか、ということも問題になるのではないかと思います。誰かがそのような要望を出したところで、数名程度しか要望していないとなれば運営側もすぐには動かないでしょうしね。

私もこの意見には賛成です。支払いオプションでキャリーオーバーをすることで手数料の負担を少なくすることができるとは言え、それが(ワーカーにとって)最善の方法とは思えませんし。しかも、そこそこシステム利用料として持っていかれているわけで、せめてどっちか(金融手数料かシステム利用料)が安くなってくれたらなぁ、とは思うところです。

2016年03月15日 14:39
相談者コメント

事務局からの返信がありました。
事務局から返信がありました。

>>
kohj様

ご連絡ありがとうございます。
クラウドワークス事務局でございます。

ご連絡いただきました件についてですが、振込時には手数料が発生する仕様となっており、ユーザー様にご不便をおかけしているような現状でございます。

今回いただきましたご指摘を含め、今後ユーザーの皆様が快くご使用になれるよう、サービス改善に努めてまいりたく存じます。

もし他にもご不明な点やお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお教えいただければ幸いです。

ご連絡ありがとうございました。

クラウドワークス事務局
>>

だそうです。

2016年03月15日 16:32
マロッキーさんからの回答

楽天の口座を作れば郵便局でお金をおろせますよ。手数料も無料の場合があります。
詳しくはこちら
http://www.rakuten-bank.co.jp/happyprogram/index.html

2016年03月15日 18:00
xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

シュフティなど他社の場合も500円なので無理でしょうね。

2016年03月18日 16:03
SatouCloudさんからの回答

事務局からその後どうなったでしょうか。
同様の問い合わせをしました。
大変遅い対応でただ待っているだけではダメなのかもしれません。

2016年03月28日 16:13
相談者コメント

事務局からの返答に対して反応していないので、あれ以来なんの反応はありません。
あの返答だと事務局でもこれらの事情をすべて把握済みのなのになんの対応もしてないということですね。
自分たちの収益のために、相手はどうでもいいような、ブラック企業的な反面も持っていることがわかりました。

2016年03月28日 16:27
ソラ君さんからの回答

おそらく窓口になった担当者の権限だけではどうにもならない問題なんでしょうね。
「楽天銀行とここが業務提携している事」なんとなく見え隠れしています。

他の銀行でも同様にサービスを行えば、楽天銀行との業務提携の契約に違反するのかもしれません。

自分の場合は、単価はそこまで安くないので現状の状況でも我慢しています。

2016年03月28日 16:48
SatouCloudさんからの回答

何回かのラリーで、この回答を貰いました。
一部負担を言いましたがそれは既にやってました。


ご連絡ありがとうございます。
クラウドワークス事務局でございます。

このたびは、何度もご連絡をいただきお手数をおかけいたしましたこと恐縮でございます。

振込手数料に関しましては、金融機関様との調整を通して試行錯誤をしておりまして、
その一環として、2014年4月に振込手数料の減額(525円から500円)を行わせていただきました。

ただ、まだまだ現状の振込手数料が最適であるとは考えておりませんので、
ユーザー様に満足していただけるよう、事務局としても出来る限り努めて参ります。

なお、いつ検討し、改善されるかなどについては、前回までのご案内と同様現時点ではお応えできかねます。誠に恐縮ですが、今後同様のお問い合わせをいただても、回答できかねますことをご理解ください。

今後サービスが改善された場合、サイト上へ反映されますので、適宜サイトをご確認いただければと存じます。

2016年04月04日 15:57
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