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  1. 仮払い済みのワーカーから納品はおろか連絡一切ない
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仮払い済みのワーカーから納品はおろか連絡一切ない

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仮払い済みのワーカーが2名いて、一人は一か月、もう一人は納期の二週間経過しても、二人とも納品はおろか連絡が一切なく、途中終了リクエストにも応じてくれません。
この場合は仮払いしたお金はいつ返金されますか?

2017年03月30日 16:44
ソラ君さんからの回答

利用規約でご確認ください。
トラブルについてのクラウドワークスの対応について、記載されています。

https://crowdworks.jp/pages/agreement.html

ここはクラウドワークス事務局への問い合わせ窓口ではありません。
窓口に相談されているのであれば、下記のページで必要事項を入力して事務局に直接問い合わせてください。

https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

2017年03月30日 19:18
CodeLabさんからの回答

相手がキャンセルに同意しないと返金はされません。
このままではどうにもならないと思いますので、事務局のほうに直接問い合わせたほうがよろしいと思います。

2017年03月31日 23:24
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