「みんなのお仕事相談所」では、ユーザーさまのご依頼の相場や製作期間、
契約書やお金に関する悩みを気軽に相談できるQ&Aコミュニティです。
違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。
仮払い済みのワーカーが2名いて、一人は一か月、もう一人は納期の二週間経過しても、二人とも納品はおろか連絡が一切なく、途中終了リクエストにも応じてくれません。
この場合は仮払いしたお金はいつ返金されますか?
利用規約でご確認ください。
トラブルについてのクラウドワークスの対応について、記載されています。
https://crowdworks.jp/pages/agreement.html
ここはクラウドワークス事務局への問い合わせ窓口ではありません。
窓口に相談されているのであれば、下記のページで必要事項を入力して事務局に直接問い合わせてください。
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry
相手がキャンセルに同意しないと返金はされません。
このままではどうにもならないと思いますので、事務局のほうに直接問い合わせたほうがよろしいと思います。