プロジェクトマネージャー（PM）は、さまざまなマネジメント業務を担う重要なポジションです。
今回は、プロジェクトマネージャーの仕事内容や役割、向いている人の特徴、プロジェクトリーダー・プロダクトリーダー（PL）との違い、おすすめの資格などを紹介します。
IT人材を探している企業向けに、プロジェクトマネージャーを探す方法や、外注する際の注意点などについても紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

プロジェクトマネージャー（PM）とは

プロジェクトマネージャーとは、プロジェクトの計画や実行、進捗管理、成果物の納品などの全工程を統括する責任者のことです。プロジェクトの細かな計画を策定し、設定した目標（納期・品質・原価など）を達成するために、スケジュール管理・品質管理・コスト管理などに対するマネジメント業務を行います。

プロジェクトマネージャーに明確な定義はなく、企業や部署によって担当する範囲や役割が異なります。たとえば、品質や納期を重視して進捗管理を行うプロジェクトマネージャーもいれば、人件費や設備費、外注費などのコスト管理をメインで担当するケースもあります。

なお、大規模なプロジェクトを管理・統括する場合は、PMを補佐する役割であるPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）を設けるケースが一般的です。PMOは、複数のプロジェクトを横断的にサポートする専門部署のことで、PMが特定の業務へ集中できるように煩雑なタスクを代行したり、経営層と現場の橋渡し役を担ったりします。

プロジェクトマネージャー（PM）の仕事内容

プロジェクトマネージャーの仕事内容は多岐に渡りますが、主な業務として次のようなものが挙げられます。

①スコープ管理

スコープ管理は、プロジェクトを計画通りに進行できるように管理する作業です。「何を作るか」「そのためにはどのようなタスクが必要になるか」など、プロジェクトの範囲を明確に定義し、納期や予算を超過しないよう適切なコントロールを行います。

②スケジュール管理

スケジュール管理は、プロジェクト全体や個別のタスクの進捗状況を把握する作業です。プロジェクトを期日までに完了させるための納期やマイルストーンを設定し、クラウドツールなどの時間軸に沿って「いつ・誰が・どのタスクに取り組むか」を視覚化します。

③品質管理

品質管理は、顧客からの要望や、必要とされる品質の基準を満たしているかを確認する作業です。納品前に成果物の検査（動作テスト・データ測定など）を行い、不備や不具合がないかを確認することで、手戻りにかかるコストの削減や顧客満足度の向上を目指します。

④調達・資源管理

調達管理・資源管理は、プロジェクトの目標を達成するために必要なリソース（ヒト・モノ・カネ・外部サービスなど）を特定し、それぞれを確保する作業です。必要な人材や資源を揃えることで、プロジェクトをスムーズに遂行することができます。

⑤コスト管理

コスト管理は、プロジェクトの遂行にかかるコスト（人件費・設備費・間接費・外注費など）を算出し、予算を超過しないように管理する作業です。見積もりと実際の支出を照らし合わせ、必要に応じて追加投資やコスト削減などの調整を行います。

⑥リスク管理

リスク管理は、プロジェクトの進行中に起こる可能性があるリスク（作業の遅延や要件変更など）を洗い出し、それぞれの対応策を用意しておく作業です。発生確率や実務への影響度を評価し、タスクに落とし込む際の優先順位をつけておくケースが一般的です。

⑦ステークホルダーとのコミュニケーション管理

ステークホルダー（経営層・取引先・株主など）とのコミュニケーション管理は、現場の進捗状況などを定期的に共有することで、良好な関係を維持する作業です。プロジェクトにおける懸念を払拭することで、関係者間との信頼関係を築くことができます。

プロジェクトリーダー（PL）との違い

プロジェクトリーダーは、プロジェクトマネージャーと同じくプロジェクトを管理・推進するポジションですが、担当する業務や責任の範囲が異なります。

プロジェクトマネージャーは「プロジェクト全体を統括する責任者」であり、プロジェクトの成否を担うポジションです。

一方、プロジェクトリーダーは「現場の責任者」のことで、担当チームのメンバーを指揮する現場監督のようなポジションといえます。

大規模プロジェクトでは業務領域によって複数チームに分かれることが多く、それぞれを効率的に管理するためにプロジェクトリーダーが配置されます。

プロダクトリーダー（PL）との違い

プロダクトリーダーとは、「プロダクト（製品）の開発責任者」を指します。製品開発に関わる人材（エンジニア・デザイナー・マーケターなど）を管理し、ユーザーに使いやすい・欲しいと思ってもらえるような優れた製品を作ることが主な役割です。

特定のプロジェクトを立ち上げる際には、まずプロダクトリーダーが製品の構想や販売戦略の立案などを行い、それをもとにプロジェクトマネージャーが予算・人員などのリソース確保や実際にプロジェクトを進めるための計画策定を行い、プロジェクト始動後はプロジェクトリーダーが現場の指揮を執るという流れになります。

プロジェクトマネージャー（PM）に必要な能力

プロジェクトマネージャーには、次のような能力が求められます。

・マネジメント能力
・コミュニケーション力
・問題解決能力

以下で、それぞれのスキルについて簡単に解説します。

マネジメント能力

PMに必要な能力としてまず挙げられるのが、マネジメント能力です。
プロジェクト全体を俯瞰的に捉え、各工程の進捗やチームメンバーの状況、関連するタスクへの影響まで把握したうえで、適切にスケジュール管理を行う必要があります。

また、契約書の作成や人員の配置、業務フローの設計といった幅広い業務を担うため、マルチタスクをこなせる資質が求められます。リソースやコスト管理を行う必要もあることから、データ分析に関する基礎知識やスキルも役立ちます。

コミュニケーション力

プロジェクトマネージャーは、チームメンバーや経営層、顧客などのさまざまな人材とやり取りするため、高いコミュニケーション能力が求められます。プロジェクトの関係者と良好な関係を構築・維持するためには、細かな気配りやサポートが必要であるためです。

メンバー同士のトラブル解決やモチベーション管理も欠かせない業務で、現場と顧客の間に入って両者の橋渡しをしたり、他部門と連携して情報共有しやすい環境を整えたりなど、プロジェクト全体の相談役・調整役を担う場合もあります。

問題解決能力

プロジェクトの進行中には、「実際に開発を進めてみたらリソースが不足していた」「マイルストーンや納期に間に合わない」「急な要件変更があり、プロジェクトの方向転換をする必要がある」など、さまざまなトラブルが発生します。

そのため、PMには突発的な要件変更や予想外のトラブルが起きた場合であっても、冷静かつ柔軟に対応する能力が求められます。問題の根本的な原因を特定したうえで、複雑な状況を整理し、優先順位をつけて迅速に解決策を立案・実行するスキルが必要です。

プロジェクトマネージャー（PM）に向いている人の特徴

プロジェクトマネージャーに向いている人は、次のような特徴があります。

・論理的に思考できる
・ストレス耐性がある
・責任感が強い

以下で、それぞれの特徴について見ていきましょう。

論理的に思考できる

PMに向いている人の特徴として、事実やデータにもとづいて論理的に思考できるという点が挙げられます。
プロジェクトにはさまざまな制約（納期・予算・リソースなど）があり、これらの要素から複合的に状況判断を行うためには論理的な思考力が必要となります。

また、プロジェクトの打ち合わせや会議でステークホルダーからの理解や了承を得るために、論理的かつ客観的な説明を求められる場面も多々あります。

ストレス耐性がある

マネジメント業務をこなしつつ、経営層や顧客などのさまざまな人の意見を聞き入れて調整を行うこともPMの役割です。関係者間の板挟みになることも多く、ストレスを感じやすい職種であることから「PMはやりたくない」という人も少なくありません。

そのため、プロジェクトマネージャーという業務にストレスを感じにくい人、あるいは良好な人間関係を構築・維持するのが得意な人が適任であるといえます。

責任感が強い

仕事に対する責任感が強い人も、プロジェクトマネージャーに向いています。困難な状況も他責にせず、主体的に動いて状況を打開し、最終責任者としてプロジェクトを完遂する姿勢が求められます。

一方、責任感が強すぎるために自らすべてを抱え込んでしまう人はプロジェクトマネージャーに向いていません。自力のみで解決しようとするのではなく、適切にタスクを割り振るスキルが求められます。

プロジェクトマネージャー（PM）におすすめの資格

PMは資格必須の職業ではありませんが、自身の実績やスキルを証明するために資格を取得するケースも少なくありません。では、PMになる人はどのような資格を持っているのでしょうか。ここでは、実務や転職に役立つおすすめの資格をいくつか紹介します。

プロジェクトマネージャ試験　

プロジェクトマネージャ試験は、IPA（情報処理推進機構）が主催する「プロジェクトマネジメントの国家資格」です。

最高難易度であるレベル4の高度情報処理技術者試験に分類されるため、PMに関する専門知識や高度なスキルを有していることを証明できます。
試験内容について学習することで、プロジェクトの立ち上げから完了までの体系的な知識や、実践的なマネジメントスキルが身につきます。

受験する際に年齢や学歴は問われず、PMの実務経験も必要ないため、基本的には誰でも挑戦・取得することが可能です。

PMP（Project Management Professional）

PMPは、PMI日本支部が開催する「プロジェクトマネジメントの国際資格」です。

受験資格条件として、プロジェクトマネジメントの実務経験が求められるため、プロジェクトマネジメントに従事してた実績やスキルの証明になります。
試験内容は、プロジェクトマネジメントを3つのカテゴリ（人・プロセス・ビジネス環境）に分類して体系的に学べるようになっています。

なお、PMPは終身資格ではないため3年ごとに更新が必要であり、合格率や合格ラインは公表されていません。

NPMO認定PMO-S™シリーズ

NPMO認定PMO-S™シリーズは、日本PMO協会が開催する「PMOスペシャリストの認定資格」です。

映像型のeラーニングとオンラインでの試験になるため、すべてがインターネット上で完結し、PMO関連のマネジメント業務を体系的に学んだことを証明できます。
難易度は比較的低いため、プロジェクトマネジメントをこれから学習する際に活用するとよいでしょう。

個人だけではなく法人にも採用されており、社内のPMO立上げや社員のスキルアップ、PMOサービスの品質向上などを目的として取得を推奨するケースもあります。

プロジェクトマネージャー（PM）の給与・将来性

PMの平均的な年収は600～800万円程度で、エンジニアやプログラマなどといったIT系の職種と比較すると給与水準は高い傾向にあります。プロジェクト成功の可否を担う重要なポジションであり、幅広い知識や高度なスキル、実務経験が求められるためです。

ただし、PMになれば平均年収に近い給与を必ず得られるわけではありません。勤める企業や年齢などによって400～1200万円程度と大きな幅があり、クライアントから直接受注する一次請け企業や、外資系の大手メーカーなどにおいて年収が高い傾向にあります。

企業がPMに外注する際、プロジェクト立ち上げ時のスコープ管理や、開発案件などのマネジメント業務全般をPMに依頼するケースが一般的です。
依頼料金は業務範囲や要件によって異なりますが、月額60～150万円程度が相場です。

近年では、IT技術の向上やDX化の影響でプロジェクトが複雑化しており、PMの需要が高まっていることから、PMは将来性のある仕事といえるでしょう。

プロジェクトマネージャー（PM）の案件の傾向

PMの案件では、即戦力となる人材が求められることが特徴です。PMの外注を検討している企業は、さまざまなマネジメント業務（プロジェクト全体の進行管理や関係者調整など）を任せられる人材を探している場合が多く、経験豊富なPMの需要が高い傾向にあります。

自社プロジェクトの企画立ち上げから成果物の納品までを一貫してPMに依頼するケースが一般的ですが、アドバイザーやコンサルタントという立ち位置で仕事を依頼するケースも少なくありません。

また、システム開発案件のPMには、マネジメント業務や実務経験にくわえて、特定のシステムや言語、インターフェースなどに関する専門知識が前提とされます。

PMやPLは社内から選任し、PMOは置かない方針の企業では、PM・PLの補佐役として外部人材（バックオフィス業務などの代行を時給制で依頼できるオンラインアシスタントサービスなど）を活用するケースもあります。

プロジェクトマネージャー（PM）の依頼時の注意点

外注でPMへ仕事を依頼する際には、依頼する業務範囲や権限について明確に伝えておくことが大切です。たとえば、予算管理を任せたい場合は「PMに予算の執行権限があるか」「どこまで独断で判断できるか」などを具体的に決めておきましょう。
委託する業務範囲や求めている成果が曖昧だったりすると、認識の齟齬によってトラブルになる可能性があるので注意が必要です。

また、コミュニケーション不足を防ぐために、定期連絡の頻度やルールを決める必要があります。スムーズに意思疎通ができないと、チームメンバーの負担が増えたり、タスクの進捗が遅れたりする可能性があるためです。
自社で使用している連絡ツール（Slack・Chatworkなど）をゲストユーザーのような形で使えるようにしておけば、遠隔地のプロジェクトでもオンライン上でスムーズにやりとりができます。

プロジェクトマネージャー（PM）への依頼なら「クラウドワークス」

プロジェクトマネージャーを探す方法はいくつかありますが、比較的安くスムーズに依頼できるクラウドソーシングサービス（※）を利用する方法がおすすめです。なかでも日本最大級の「クラウドワークス」は登録者数500万人を超えており、さまざまな実績やスキルを持つ人材を広く探すことができます。

PMやPL、エンジニア、マーケター、コーダー、テスターなどのIT人材が多数登録しており、個人のプロフィール情報（実績やスキル、保有資格、希望する単価など）を事前に確認できるため、ミスマッチを防ぐことができます。システム上に自社の案件を掲載して募集をかけたり、気になる人がいたら直接メッセージを送ってスカウトすることも可能です。

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以下のようにさまざまな案件が募集されているため、フリーランスとして働きたい個人の方も自分に合った仕事を探すことができます。

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【クラウドワークスでの発注事例】
・設備開発におけるプロジェクトマネジメントを任せられる人募集：月額60～120万円
・自社のITプロジェクト全体の推進を支えるPMOポジションを募集：月額40～80万円
・ゲーム開発におけるPMの補佐・アシスタント募集：時給1,800円～
・中小企業DXのバックエンド業務の代行：時給3,000～5,000円
・DXコンサルやKPI設計のアドバイザー募集：時給5,000円～

（※）クラウドソーシングサービスとは、仕事を外注したい人・受注したい人をインターネット上でマッチングするサービスのこと

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まとめ

今回は、プロジェクトマネージャーの仕事内容や役割、向いている人の特徴、プロジェクトマネージャーを探す方法などを紹介しました。
プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの成否を握る重要なポジションです。実務経験や高いマネジメントスキルが求められるため、IT系の職種の中でも報酬が高い傾向にあります。
PMやPL、エンジニアなどを探している場合は、クラウドワークスを外注の窓口として活用してみてはいかがでしょうか。