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現在、不用品回収をフランチャイズで行っている者です。
この度、お客様からの契約を電子契約(見積書)で行いたいと考えており
業務システム・ソフトウェアの依頼を検討しております。
既存の電子印鑑システム(クライドサインなど)の導入を考えておりましたが
弊社の業務が通常の業務と違いお客様の平米数や作業員人数、不用品の量に応じて
価格がまちまちになりますので活用出来ないのではないかと思いました。
今回のシステムに関して電子サインを書いて頂くのはどの様なシステムでも構いませんが
現場のスマホやタブレットで価格を調整しお客様の承認を頂いたら
電子サインを頂き該当のメールに飛ばすシステムを検討しております。
こういったシステムは可能でしょうか?
よろしくお願い致します。
電子サインの法的根拠は諸説ありますが、既に実用化されていますので可能だと思います。
あと本人確認の手段としてはメール認証やSMS認証が一般的ですね。
可能か不可能かでいったら可能ですが、国の認定を受けないと法的に意味がないので、そういったコストを考えると0から作るのは現実的ではないと思います(費用的に)
ですので、クライドサインなどののサービスを利用する形で発注システムを作る感じになると思います。
ただ、実際問題として、お客さんとか従業員が何等かシステムに登録して、スマホを開いてログインして云々という作業が必要です。
それが現在の業務フローのなかで現実的なのか・・・というのは考える必要はありそうです。現場とかだと、本来はサインなりハンコなりで済むのに、スマホ開いて云々は逆にめんどくさいですから。