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インボイス開始にともなうクラウドワークスのシステム手数料の取り扱いについて

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【クラウドワークスのシステム手数料は、インボイスの場合、どのように処理すればよいのでしょうか?】

お取引先からインボイスに登録してほしいと依頼され、インボイス発行事業者登録をしました。

さて、10月からの経理について疑問なのですが、
クラウドワークスのシステム手数料は、インボイスの場合、どのように処理すればよいのでしょうか?
(自分なりに調べたのですが、いまいちよくわかりません)

クラウドワークスのシステム手数料は、仕入税額控除を受けられるのでしょうか?
その場合、クラウドワークスから証明書のようなもの?を出してもらう必要があるのでしょうか?

お知恵をお貸しいただければ幸いです。
よろしくお願いします。

2023年10月13日 14:10

追加です。

クラウドワークスシステム手数料に関して問い合わせたところ「帳票発行可能」とのことでしたが、2023年11月現在、発行できません。
改めてクラウドワークスに問い合わせたところ、以下の回答がありましたので共有します。

・改めて社内で確認したところ、現状では「システム利用料」の帳票発行は「検討中の段階」であることがわかった
(つまり、前回の問い合わせへの回答が誤っていた)

・「システム利用料」の帳票機能が使えるようになる時期は未定

・機能が使えるようになったら、ユーザーへ告知


帳票機能が使えるまでは、契約詳細画面や報酬履歴からシステム手数料を確認してくださいとのことでした。
つまり、現状はインボイスでの控除が受けられないということですね。

正直、税込の報酬に対して、システム手数料20%。
さらにそれに消費税をかけた金額をクラウドワークスに引かれているので、ユーザーがインボイスで控除を受けられるよう、対応してもらいたかったです。(と、ここで書いてもしかたないのですが。)

2023年11月06日 17:26 追記

追加です。

クラウドワークスシステム手数料に関して問い合わせたところ「帳票発行可能」とのことでしたが、2023年11月現在、発行できません。
改めてクラウドワークスに問い合わせたところ、以下の回答がありましたので共有します。

・改めて社内で確認したところ、現状では「システム利用料」の帳票発行は「検討中の段階」であることがわかった
(つまり、前回の問い合わせへの回答が誤っていた)

・「システム利用料」の帳票機能が使えるようになる時期は未定

・機能が使えるようになったら、ユーザーへ告知


帳票機能が使えるまでは、契約詳細画面や報酬履歴からシステム手数料を確認してくださいとのことでした。
つまり、現状はインボイスでの控除が受けられないということですね。

正直、税込の報酬に対して、システム手数料20%。
さらにそれに消費税をかけた金額をクラウドワークスに引かれているので、ユーザーがインボイスで控除を受けられるよう、対応してもらいたかったです。(と、ここで書いてもしかたないのですが。)

2023年11月06日 17:26 追記

ベストアンサーに選ばれた回答

ezukiさんからの回答

こんにちは。
特にレスがないようなので、知っている限りのアドバイスとなりますので、宜しくお願いします。

(Q)クラウドワークスのシステム手数料は、仕入税額控除を受けられるのでしょうか?
その場合、クラウドワークスから証明書のようなもの?を出してもらう必要があるのでしょうか?

(A)さっそくインボイス制度による混乱が出てきましたね……。
私も分かりません。一体誰のための制度なのでしょう。というか、誰もインボイス関連のことを全部正確に理解できておらず、困惑していると思います。
来年の確定申告会場がどのようになるか……会場のいたる所で税務署職員さんが質問されている姿が見えるようです。

一案ではございますが、こちらのリンク先にあるオレンジの「お問い合わせ」から、クラウドワークス側に問い合わせてみてはいかがでしょうか。
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10620?l=ja&url=10620

また、国税庁ホームページから最寄りの税務署を調べ、電話で問い合わせるといいです。
右側の「税務署を検索」で出てきます。
https://www.nta.go.jp/
今の季節、税務署はそこまで忙しくないので、今のうちに「このシステム手数料についてですが、どうすればいいですか」と、質問に行くのもいいと思います。
12~2月に行くと税務署も混み合っている可能性がありますので。
その際に持ち運んで確認してもらうのに便利なのがスマホ版クラウドワークスアプリですので、ダウンロードして登録しておくといいでしょう。

2023年10月18日 01:04
相談者からのお礼コメント

ご回答ありがとうございました!

2023年10月18日 18:16

すべての回答

ezukiさんからの回答

こんにちは。
特にレスがないようなので、知っている限りのアドバイスとなりますので、宜しくお願いします。

(Q)クラウドワークスのシステム手数料は、仕入税額控除を受けられるのでしょうか?
その場合、クラウドワークスから証明書のようなもの?を出してもらう必要があるのでしょうか?

(A)さっそくインボイス制度による混乱が出てきましたね……。
私も分かりません。一体誰のための制度なのでしょう。というか、誰もインボイス関連のことを全部正確に理解できておらず、困惑していると思います。
来年の確定申告会場がどのようになるか……会場のいたる所で税務署職員さんが質問されている姿が見えるようです。

一案ではございますが、こちらのリンク先にあるオレンジの「お問い合わせ」から、クラウドワークス側に問い合わせてみてはいかがでしょうか。
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10620?l=ja&url=10620

また、国税庁ホームページから最寄りの税務署を調べ、電話で問い合わせるといいです。
右側の「税務署を検索」で出てきます。
https://www.nta.go.jp/
今の季節、税務署はそこまで忙しくないので、今のうちに「このシステム手数料についてですが、どうすればいいですか」と、質問に行くのもいいと思います。
12~2月に行くと税務署も混み合っている可能性がありますので。
その際に持ち運んで確認してもらうのに便利なのがスマホ版クラウドワークスアプリですので、ダウンロードして登録しておくといいでしょう。

2023年10月18日 01:04
相談者コメント

ご回答ありがとうございました。
やはり、わからないですよね…。

ということで、ご回答いただいた通り、クラウドワークスに問い合わせました。

閲覧数がそれなりにあることから、疑問に思っている方も多い気がしますので、一部、情報を共有いたします。


「システム手数料」については、ワーカーとクラウドワークス間の取引。
   ↓そのため
自動的にインボイス制度に則った帳票が発行可能だそうです。

以下のURLを案内されました。

インボイス制度に伴う詳細な対応内容について
https://blog.crowdworks.jp/archives/5187/

また、インボイス制度を含め、税務処理に関するご相談や不明点は税務署や税理士に相談してくださいとのことでした。

2023年10月18日 18:16
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言