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違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。

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実はメルカリショップをレンタルし、その売上の8%をあげますよ。という話。身分証明書や銀行口座を教えるのはやっぱり怖いです(身分証明書はこちらも見せますとは言っていますが)
住所を教えてしまうことで、高額な物を送られてしまったり、口座も詐欺に使われたら凍結してしまうケースもあるそうで、やっぱり辞めた方がいいですよね?

2024年02月13日 23:41

ベストアンサーに選ばれた回答

ezukiさんからの回答

先ほどレスした者です。
もし「まだ個人情報を何一つ教えていない」状態でしたら、こちらの対処法をやってみるといいでしょう。

【違法案件と契約してしまった時の対処法】
順番としては、違反報告&改善点を事務局に通知、そして揉めていることをクラウドワークスに相談した状態で、契約途中終了リクエスト。
それが受け入れられたら、ブロックしましょう。

①【違反報告の手順】メッセージ画面から
該当の仕事のメッセージの上に、小さく青い文字で
契約相手と連絡がとれない場合はこちら
秘密保持契約を締結する
契約途中終了リクエスト
違反報告する
とありますので、この「違反報告する」をクリックして「外部サービスの正常な運営に影響を及ぼす可能性のある仕事」か何かにチェックを入れて事実を報告し、通報。

②【改善点を事務局に通知の手順】メッセージ画面→応募要項から
メッセージ画面の上にある契約内容のすぐ下にある、青くなっている仕事名をクリックすると、応募要項の画面が出てきます。
募集要項の右下にある「この仕事を通報する」のすぐ上にある「改善点を事務局に通知」をクリックして「発注者の対応に問題がある」にチェックを入れて、通知。

③【違反案件をクラウドワークスに相談する手順】
こちらのリンク先にあるオレンジの「お問い合わせ」から、相手のクライアント名、仕事名、されたことを書いて「このような問題行為をされています。どう対応すればいいでしょうか」みたいに相談する。(何もしてくれないと思いますが、もしかすると、対処法を教えてくれるかも知れません。)
【共通】違反のお仕事とは
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10402/?q=%E9%81%95%E5%8F%8D&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000Q0iH&url=10402

④【契約途中終了リクエストの手順】
該当の仕事のメッセージの上に、青く小さな文字で、
契約相手と連絡がとれない場合はこちら
秘密保持契約を締結する
契約途中終了リクエスト
違反報告する
とあります。
ここの「契約途中終了リクエスト」をクリックし、相手に契約を辞めたい旨伝えるといいでしょう。申請を却下されても何度も「契約途中終了リクエスト」するといいです。
もしできそうなら、評価を付けるといいです。
同じ被害者が出ないように、きちんと☆1つけて、やられたことを書くといいでしょう。
相手からは見えないし、見えた時にはもう相手は対抗できません。

⑤【ブロックの手順】
相手の画像か名前をクリック→会社概要の右下の方にある「○○さんをブロック」をクリックしてブロック。
これは今ではなくて評価が反映される一ヶ月後でいいです。(報復評価で星1を付けられることを防ぐため)

とりあえず、個人情報や口座番号、マイナンバーなどの身分証を一切教えていないなら、契約解除するだけでOKです。
今後はおかしな案件に気をつけて下さいね。

2024年02月14日 11:49
相談者からのお礼コメント

親身にありがとうございます。幸いまだ個人情報等は教えてませんし、契約も結んでおりません。クラウドワークスさんで普通に募集されてる方もいるんでしょうが、簡単そうな案件はLINEだったりチャットワークに誘導され、そこから引き込むような方が多いので、残念ですがクラウドワークスさんでの仕事探しは辞めにしようと思います。

2024年02月14日 19:01

すべての回答

shinkakuさんからの回答

違約金100万円と電子計算機使用詐欺罪です
こんなことを他人に確認している時点で詐欺の耐性に欠けるので退会した方が良いです

2024年02月13日 23:55
shinkakuさんからの回答

貴女が昨年手を出した案件は全部規約違反ですね。
これ以上関わると前科が付くと思います。

2024年02月14日 00:07
ezukiさんからの回答

こんにちは。

(Q)メルカリショップをレンタルし、その売上の8%をあげますよ。という話。身分証明書や銀行口座を教えるのはやっぱり怖いです(身分証明書はこちらも見せますとは言っていますが)

(A)その仕事は規約違反です。

仕事依頼ガイドライン
https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer?ref=footer
『外部サービスの正常な運営に影響を及ぼす可能性のある仕事
他社(他者)が運営するサービスにて、規約違反・ガイドライン違反・ルールやマナー違反といった迷惑行為をおこない正常な運営を妨げる、および妨げる可能性がある仕事の依頼を禁止しています。
<具体例>
無在庫販売など、手元にない商品の出品や販売をおこなわせる依頼
オークションサイトやフリマサイトなどの電子商取引サービスで、ワーカーのアカウントを使用した代理出品をおこなわせる依頼
アカウントの譲渡・貸し出し・共有が必要な内容の依頼
「いいね」や「役に立った」など、本来ユーザーによって自発的におこなわれるべき行為をおこなわせる依頼
一般消費者から自然発生的におこなわれる投稿のみで構成されているサービスや、そう誤認するような表現をおこなっているサービスへの登録・口コミ・レビューをおこなわせる依頼
実際には購入や使用をしていない商品・サービスに対して、あたかも購入・使用したようなレビューをおこなわせる依頼
特定のサービスのランキングや、検索サイトの掲載順位を不正に向上させるような依頼
各種アカウントやメールアドレスの取得、作成を目的とする依頼
各種審査や試験・診断など、本人の知識や環境・状態などで判断・判定がおこなわれるものに対し、通過を目的としてワーカーに代理受験・受診などをおこなわせる依頼
初回限定・数量限定などの購入制限がある商品の、代理注文・代理購入・代理契約をおこなわせる依頼
予約商品・限定商品の順番待ちやクリック代行、またはツールによる同行為の依頼、およびツールの作成依頼
メルカリを使用する依頼』

身分証はコピーであれ、それを使って犯罪用の口座を作ったり、勝手に何かに登録や入会できたりするので、すでに送ってしまったならおそらく犯罪に使われると思います…。
そして相手の身分証というのは、同様の手口で入手した被害者のものではないでしょうか。

(Q)住所を教えてしまうことで、高額な物を送られてしまったり、口座も詐欺に使われたら凍結してしまうケースもあるそうで、やっぱり辞めた方がいいですよね?

(A)どこまで相手に個人情報を教えてしまいましたか?
身分証明や住所氏名、口座番号を教えてしまったのですか?
だとしたらもう手遅れかもしれません……犯罪に利用されていないことを祈ります。
全部教えてしまっている状態なら、もうお手上げ状態ですので、まずはご家族に相談し、対策を練るしかないと思います。
仮に相手が今回たまたま「メルカリでやる予定の善良な相手」だったにせよ、それだけの情報を教えたなら今後あなたのなりすましをすることは可能ですしね。

長くなりましたので、次のレスに続きます。

2024年02月14日 11:45
ezukiさんからの回答

先ほどレスした者です。
もし「まだ個人情報を何一つ教えていない」状態でしたら、こちらの対処法をやってみるといいでしょう。

【違法案件と契約してしまった時の対処法】
順番としては、違反報告&改善点を事務局に通知、そして揉めていることをクラウドワークスに相談した状態で、契約途中終了リクエスト。
それが受け入れられたら、ブロックしましょう。

①【違反報告の手順】メッセージ画面から
該当の仕事のメッセージの上に、小さく青い文字で
契約相手と連絡がとれない場合はこちら
秘密保持契約を締結する
契約途中終了リクエスト
違反報告する
とありますので、この「違反報告する」をクリックして「外部サービスの正常な運営に影響を及ぼす可能性のある仕事」か何かにチェックを入れて事実を報告し、通報。

②【改善点を事務局に通知の手順】メッセージ画面→応募要項から
メッセージ画面の上にある契約内容のすぐ下にある、青くなっている仕事名をクリックすると、応募要項の画面が出てきます。
募集要項の右下にある「この仕事を通報する」のすぐ上にある「改善点を事務局に通知」をクリックして「発注者の対応に問題がある」にチェックを入れて、通知。

③【違反案件をクラウドワークスに相談する手順】
こちらのリンク先にあるオレンジの「お問い合わせ」から、相手のクライアント名、仕事名、されたことを書いて「このような問題行為をされています。どう対応すればいいでしょうか」みたいに相談する。(何もしてくれないと思いますが、もしかすると、対処法を教えてくれるかも知れません。)
【共通】違反のお仕事とは
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10402/?q=%E9%81%95%E5%8F%8D&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000Q0iH&url=10402

④【契約途中終了リクエストの手順】
該当の仕事のメッセージの上に、青く小さな文字で、
契約相手と連絡がとれない場合はこちら
秘密保持契約を締結する
契約途中終了リクエスト
違反報告する
とあります。
ここの「契約途中終了リクエスト」をクリックし、相手に契約を辞めたい旨伝えるといいでしょう。申請を却下されても何度も「契約途中終了リクエスト」するといいです。
もしできそうなら、評価を付けるといいです。
同じ被害者が出ないように、きちんと☆1つけて、やられたことを書くといいでしょう。
相手からは見えないし、見えた時にはもう相手は対抗できません。

⑤【ブロックの手順】
相手の画像か名前をクリック→会社概要の右下の方にある「○○さんをブロック」をクリックしてブロック。
これは今ではなくて評価が反映される一ヶ月後でいいです。(報復評価で星1を付けられることを防ぐため)

とりあえず、個人情報や口座番号、マイナンバーなどの身分証を一切教えていないなら、契約解除するだけでOKです。
今後はおかしな案件に気をつけて下さいね。

2024年02月14日 11:49
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