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納品形式について

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困ってます  : 困ってます

納品形式について質問させていただきます。
デザインの納品形式で、jpg/pngとある場合は、どちらかで納品すればいいのか、両方の形式で納品するのか、わからないので教えていただきたいです。

2024年03月10日 14:37

ベストアンサーに選ばれた回答

ezukiさんからの回答

こんにちは。

(Q)どちらかで納品すればいいのか、両方の形式で納品するのか、わからないので教えていただきたいです。

(A)納品方法については、とりあえず契約したクライアントに聞いて見るのが一番です。
またクライアント様が教えてくれずに締め切り当日を迎えた場合は、

・今できる方法で納品し、その後に必要なら修正も出来ますよとメッセージで書く
・とりあえず指定された両方を納品してしまう
 →画像添付やファイル添付は納品時には1つのファイルしか出来ませんが、納品前に「納品時には1つのファイルしか添付できませんので、まずはこちらの画像を添付いたします。納品時にもう1つの画像を添付します」みたいに書くとOK
 →納品時は1つまでだが、通常のメッセージなら容量オーバーになるまでは2作品分などいくつも添付できる

という方法のいずれかが、いいでしょう。
期日厳守が一番大事なので…。
このような配慮が必要な点や、「これといった正解が見つからない」のは、クラウドワークス内で募集している様々なお仕事は、有名な雑誌社から個人事業主(絵に関して素人)まで幅広いためです。

参考までにクラウドワークスでは、

【ワーカー】コンペでうまく提案ができない
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10182/?q=%EF%BD%8A%EF%BD%90%EF%BD%87&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKCa&url=10182
『コンペ形式のお仕事にて作品を「提案する」フォームに添付できるファイル(ブラウザ上で表示する画像)は、以下、注意事項の条件を前提として、JPG、PNG、GIF形式のいずれかで作成された100MB以下のファイルとなります。
■添付するファイルの注意事項
・カラーモードはRGBにのみ対応
・画像のサイズは幅:2048pixel以下、高さ:8192pixel以下
・推奨画像サイズは幅:600pixel以上 または 高さ:450pixel以上
提案フォームの「ファイルを選択する」でのお手続きの際には、画像サイズやファイル形式などの条件を満たしているか確認のうえ、添付をお試しください。
提案の際には下記についてもご注意ください。
■提案内容の注意事項
・別途契約が必要な既成フォントや素材の利用、既に公開されている第三者の作品の模倣、他のワーカーの提案(アイデア)の盗用など、第三者の知的財産権の侵害していないかご確認ください。
・提案作品に既成フォント(ソフトウェア付属を含む)が含まれている場合には、商標登録できない場合があるため、利用許諾の有無についてはクライアントに確認のうえ提案(応募)してください。
・クライアントが作品を採用した場合に「納品するためのファイル形式(Photoshop、Illustrator 等)」は当事者間で相談してください。
※採用後のワーカーは「データ納品」ボタンにて、納品データ(100MB以下/zip形式等の圧縮ファイルなど)を別途添付できます。』

という風になっています。
覚えておくといいでしょう。
またコンペについて分からないことがあれば、上のリンク先のオレンジの「お問い合わせ」からクラウドワークスにメールで問い合わせ・相談・質問するといいでしょう。

また、クラウドワークスでは「募集の1~2割が規約違反の可能性あり」の状態です。
イラストなどはその割合は低くなりますが、低報酬で修正を何度も繰り返す悪質クライアントや、テストで作品を送ってもらってパクって逃げる詐欺クライアントもいます。
このような被害に遭わないためにも、

・あなたを詐欺で狙う可能性がないクライアントである
 →会社概要で、☆4未満、プロジェクト完了率が最低でも80%未満のクライアントを避ける
 →契約前(仮払い前)に仕事を言ってきたり、納品を促したりするクライアントを避ける

・あなたに手酷い評価をつけないクライアントである
 →会社概要の「過去の評価」にて実態が分かることがある。過去の評価から遡り、☆1や苦情があった人が複数いた場合は要注意

などです。
ここも覚えてから応募するといいですよ。
頑張ってくださいね。応援しています!
無事にクラウドワークス初仕事が得られますように。

2024年03月10日 16:11
相談者からのお礼コメント

ご丁寧に質問以外のことまで色々と教えていただきまして、ありがとうございます。
大変参考になりました!

2024年03月10日 16:32

すべての回答

ながたたくやさんからの回答

どの案件に対しての質問なのか不明ではありますが、心配であるのなら両方の形式ファイルを送信すればよいだけです。

2024年03月10日 16:01
ezukiさんからの回答

こんにちは。

(Q)どちらかで納品すればいいのか、両方の形式で納品するのか、わからないので教えていただきたいです。

(A)納品方法については、とりあえず契約したクライアントに聞いて見るのが一番です。
またクライアント様が教えてくれずに締め切り当日を迎えた場合は、

・今できる方法で納品し、その後に必要なら修正も出来ますよとメッセージで書く
・とりあえず指定された両方を納品してしまう
 →画像添付やファイル添付は納品時には1つのファイルしか出来ませんが、納品前に「納品時には1つのファイルしか添付できませんので、まずはこちらの画像を添付いたします。納品時にもう1つの画像を添付します」みたいに書くとOK
 →納品時は1つまでだが、通常のメッセージなら容量オーバーになるまでは2作品分などいくつも添付できる

という方法のいずれかが、いいでしょう。
期日厳守が一番大事なので…。
このような配慮が必要な点や、「これといった正解が見つからない」のは、クラウドワークス内で募集している様々なお仕事は、有名な雑誌社から個人事業主(絵に関して素人)まで幅広いためです。

参考までにクラウドワークスでは、

【ワーカー】コンペでうまく提案ができない
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10182/?q=%EF%BD%8A%EF%BD%90%EF%BD%87&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKCa&url=10182
『コンペ形式のお仕事にて作品を「提案する」フォームに添付できるファイル(ブラウザ上で表示する画像)は、以下、注意事項の条件を前提として、JPG、PNG、GIF形式のいずれかで作成された100MB以下のファイルとなります。
■添付するファイルの注意事項
・カラーモードはRGBにのみ対応
・画像のサイズは幅:2048pixel以下、高さ:8192pixel以下
・推奨画像サイズは幅:600pixel以上 または 高さ:450pixel以上
提案フォームの「ファイルを選択する」でのお手続きの際には、画像サイズやファイル形式などの条件を満たしているか確認のうえ、添付をお試しください。
提案の際には下記についてもご注意ください。
■提案内容の注意事項
・別途契約が必要な既成フォントや素材の利用、既に公開されている第三者の作品の模倣、他のワーカーの提案(アイデア)の盗用など、第三者の知的財産権の侵害していないかご確認ください。
・提案作品に既成フォント(ソフトウェア付属を含む)が含まれている場合には、商標登録できない場合があるため、利用許諾の有無についてはクライアントに確認のうえ提案(応募)してください。
・クライアントが作品を採用した場合に「納品するためのファイル形式(Photoshop、Illustrator 等)」は当事者間で相談してください。
※採用後のワーカーは「データ納品」ボタンにて、納品データ(100MB以下/zip形式等の圧縮ファイルなど)を別途添付できます。』

という風になっています。
覚えておくといいでしょう。
またコンペについて分からないことがあれば、上のリンク先のオレンジの「お問い合わせ」からクラウドワークスにメールで問い合わせ・相談・質問するといいでしょう。

また、クラウドワークスでは「募集の1~2割が規約違反の可能性あり」の状態です。
イラストなどはその割合は低くなりますが、低報酬で修正を何度も繰り返す悪質クライアントや、テストで作品を送ってもらってパクって逃げる詐欺クライアントもいます。
このような被害に遭わないためにも、

・あなたを詐欺で狙う可能性がないクライアントである
 →会社概要で、☆4未満、プロジェクト完了率が最低でも80%未満のクライアントを避ける
 →契約前(仮払い前)に仕事を言ってきたり、納品を促したりするクライアントを避ける

・あなたに手酷い評価をつけないクライアントである
 →会社概要の「過去の評価」にて実態が分かることがある。過去の評価から遡り、☆1や苦情があった人が複数いた場合は要注意

などです。
ここも覚えてから応募するといいですよ。
頑張ってくださいね。応援しています!
無事にクラウドワークス初仕事が得られますように。

2024年03月10日 16:11
ezukiさんからの回答

すみません、先ほどレスしたものです。
大事な部分が抜けておりましたので、加筆しますね。(他にも知りたいことが出来た時に、コンペの問い合わせ先だけだと困ってしまいますね、すみません。)↓↓↓

『またコンペについて分からないことがあれば、上のリンク先のオレンジの「お問い合わせ」からクラウドワークスにメールで問い合わせ・相談・質問するといいでしょう。』
クラウドワークスに登録したときのメールアドレスが必要で、クラウドワークスから登録されたあなたのメールアドレス宛てに1日~一週間程度で連絡が来るはずです。
クラウドワークス内のメッセージ機能に返信は来ないので、間違えずに登録時のメールをチェックしてみてください。
また他に、色々と分からないことがある場合、こちらの問い合わせ窓口で問い合わせ・相談・質問するといいでしょう。
こちらのリンク先にあるオレンジの「お問い合わせ」からメールで質問することができます。

【共通】お問い合わせについて
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10391?l=ja&url=10391

2024年03月10日 16:16
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言