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再納品について

解決済
回答数
2
閲覧回数
6246

(退会済み)
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発注者様に一度納品させていただいたのですが、データに不備があり再度納品が必要になりました。
その場合、クラウドワークスのサイトのどこから納品すればいいでしょうか?
現在、発注者様との画面では、「コンペは完了しました。おつかれさまでした!」となっており、納品のボタンがありません。
この場合、発注者様に直接データを納品して良いのでしょうか。
(この報酬の振り込み予定は確定しています。)
発注者様がデータを待っておられるので、至急知りたいです。
よろしくお願いいたします。

2014年06月06日 10:58

ベストアンサーに選ばれた回答

愛衣紗さんからの回答

追伸
すでに「自動的にデータ確認完了」になっているのでしたなら、
お問い合わせフォームから問い合わせるのが最良だと思います。
https://crowdworks.jp/inquiries/new

2014年06月06日 14:56
(退会済み)
相談者からのお礼コメント

ご親切にありがとうございます。おかげさまで無事再納品が完了し解決しました。お礼申し上げます。

2014年06月06日 16:08

すべての回答

愛衣紗さんからの回答

はじめまして。

よくある質問のキーワードに「再納品」を指定し検索された中に「コンペで納品されたデータが間違っていたのですが?」があります。以下に内容をコピーしたものを貼り付けました。ご参考になれば幸いです。

コンペにおいて最終的に納品されたデータが間違っていた場合には、「再納品依頼」を出し、メンバー(受注者)に正しいファイルの納品を依頼することが可能です。

メンバーとメッセージをやり取りしている画面の上部に表示されている「納品データ確認」のボタンをクリックし、表示されるポップアップ内で、メッセージを入力した後、「再納品依頼」のボタンをクリックしてください。

※メンバーからのデータ納品があった後、1週間以上データ確認完了(又は再修正依頼)のお手続きを行っていただけないと、自動的にデータ確認完了となりますので、ご注意ください。

2014年06月06日 14:50
愛衣紗さんからの回答

追伸
すでに「自動的にデータ確認完了」になっているのでしたなら、
お問い合わせフォームから問い合わせるのが最良だと思います。
https://crowdworks.jp/inquiries/new

2014年06月06日 14:56
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