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【至急】電話認証が出来ない、件について

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お世話になります。
今回はじめての発注となります。

会社情報、募集内容を記入して登録に進むと電話での認証確認の画面が表示され、
電話認証のボタンを押すと「電話番号が間違っているか、利用規約違反の可能性あり」のメッセージが
表示されて先に進めません。

電話番号、登録内容を修正しても状況が変わりません。

恐れ入りますが何が問題なのか教えて頂けると助かります。

5/21にエージェント担当の下記の方からも担当部門の方に連絡を入れて頂いておりますので
ご連絡いただければ幸いです。

株式会社クラウドワークス
エージェント本部 営業4グループ

岡田 航 (Wataru Okada)
TEL:050-5785-8166
Email:wataru.okada@crowdworks.co.jp
サービスサイト:https://agent.crowdworks.jp/

2026年05月23日 11:45
yuki080808さんからの回答

こんにちは。

こちらは、クラウドワークス運営の方は見ておりません。
利用者同士の助け合いの場です。

個人情報を書くと、予期しないトラブルが起きる可能性があります。
問い合わせをしたいのであれば、専用の窓口から行ってください。

相談所のガイドラインでも禁止されています。

3. 個人についての投稿
個人を特定できる情報の投稿
氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他個人を特定できる情報を内容とする投稿

https://crowdworks.jp/pages/guidelines/consultation.html

2026年05月23日 12:31
yuki080808さんからの回答

もうひとつ同様の質問があるようですが、
回答者が付いていない状態であれば、「相談管理」から削除可能ですので、
消された方が良いと思います。

2026年05月23日 12:36
Feels7さんからの回答

ご連絡ありがとうございます。

こちらは専用窓口ではないこと、
状況をよく理解せずに投稿してしまい失礼しました。

先程の投稿から個人情報の部分を削除することは可能でしょうか?
もしくは、投稿内容全てを削除するために、
回答者が付いていない状態であれば、「相談管理」から削除可能とのことですが、
画面、右横のメニュー「相談管理」を開いても自分の投稿した相談が表示されません。

別のメニューが存在するのでしょうか?内容の編集・削除の方法について教えていただければ幸いです。

2026年05月23日 13:09
fnishiさんからの回答

複数アカウントを作られたようですね。
同じ電話番号にしてるとか?
投稿の削除は投稿したアカウントからでないとできませんよ。

2026年05月23日 15:49
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言