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仕事での情報の取り扱いについて

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すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

受注した仕事にて、LINEで身分証明書の提出を求められたのですが、普通のことなのでしょうか。
事前にクラウドワークスに身分証明書を登録しています。サービス外連絡申請済みではあるのですが、初心者で少し不安に感じてしまい、経験者の方がいらっしゃいましたらご意見お聞かせください。よろしくお願いします。

2026年05月21日 08:36
yuki080808さんからの回答

こんにちは。

結論から言いまして、「普通ではない」です。
(受注とありますが、第三者から見ると、相談者様の「受注履歴」にその案件が出ていません。)

確かにサービス外申請していれば、外部でやり取りできますが、
それは、クラウドワークスのシステム上に証拠を残さないということになります。
やましいことをしたいので、そのようなことをしているとお考え下さい。

個人情報は渡さないでください。
LINEはスクショを撮って、何も言わず退出、途中終了リクエスト、
全部終わったら、相手をブロックしてください。

<参考>
「楽な副業」はやっぱり甘いワナ…「SNSで月30万」のはずが「初期費用」要求され、報酬も払われず
ttps://news.yahoo.co.jp/articles/310a95b0a2118ac3e9f75cc8a8db89ed4f7f0edf?page=2

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2025/10にクラウドワークスからお知らせが出ています。
今後お仕事をするときの参考にされてください。

(一部抜粋しますが、必ずリンク先もお読みください)

【注意喚起】「別サービスの勧誘」を目的とした悪質なお仕事にご注意ください
https://blog.crowdworks.jp/archives/6239/


1. 悪質案件に遭遇しないために
近年の悪質案件は、クラウドワークスのメッセージではなく外部ツール(LINE、Zoom、Chatworkなど)で悪質な行為をおこなっています。

悪質案件に遭遇しないために、下記のような対策を推奨しています。

原則クラウドワークスのメッセージでやり取りをおこなう
業務上必要な場合以外、連絡先を交換しない
契約後およびサービス外連絡申請承認後でも、業務上必要な場合以外はクラウドワークスのメッセージでやり取りをおこなう
クラウドワークス外での直接契約に応じない

※クラウドワークスを通さない直接契約は規約違反です。クライアントからサービス外での直接契約や、仮払い前の業務開始を要求された場合には、業務を進めることなく辞退し、速やかに違反報告をお願いいたします。

2. 悪質案件に遭遇した場合
高額なスクール・情報商材などの勧誘をされたら、下記の対応で被害を未然に防ぐことができます。不審な依頼やクライアントに遭遇した場合は、トラブル防止のため、次の対応をお願いいたします。

勧誘されても話を聞きにいかない、勧誘された別サービスを契約しない
勧誘してきたクライアントとはやり取りを続けない
「この仕事を通報する」または「違反報告をする」から事務局に報告する

※外部ツール(LINE、Zoom、Chatworkなど)の場合、スクリーンショットや文面のコピーを添付することで、事務局による対応が迅速におこなわれる場合があります。
※スクール勧誘の場合は「オンラインスクール勧誘」を選択してください。

2026年05月21日 09:51
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言