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2016年12月26日千葉市内マンション外観画像を撮影する仕事(タスク)から行いましたが、未だに報酬が支払われておりません。クラウドワークスから登録画像は受付ましたとのメールは届いております。
6物件12画像、僅かな金額ではありますが、画像受付ましたとの連絡があり、該当の画像DB(イエシル)には私の登録した画像が現時点でも登録されておりますので、納得出来ません。内容確認後、報酬の支払を至急お願いいたします。

2017年03月23日 15:50

ベストアンサーに選ばれた回答

蓮華花さんからの回答

「千葉市内マンション外観画像を撮影する仕事(タスク)」とのことですので、こちらのクライアント様の案件でしょうか。

https://crowdworks.jp/public/employers/519270

>千葉市内(各区)のマンションの外観画像の撮影をお願いします。
>IESHIL(イエシル)で掲載されているマンションが対象となります。
>※添付資料記載のアカウントでサイトから投稿いただき、クラウドワークスで建物番号を記載して通知をお願いいたします。クラウドワークスを通して承認をさせていただきます。

・・・とあります。
イエシルのサイト上で投稿後、間違いなく、クラウドワークスの方でも上記の通り手続きなさいましたか?

岡嶋昌之さんの仰る通り、承認されなかった可能性もあるかと思いますが、それでしたら「相談から契約まで」欄にて「非承認」と記載されますので、そこで確認することができます。

また上記のクライアント様でしたら、支払い方式が後払いとなっております。

納品なさったのが2016年12月26日でしたら、クライアント様が検収なさったのがいつかによりますが、検収合格の日が年末年始の休暇と重なって 大幅にずれ込んだ恐れも あるかと思われます。

後払いの場合は、最長で2ヶ月ほど待たされることもありますので、その場合は、「報酬」欄の振込予定日で確認できるかと思います。

こちらは、メンバー同士の自助掲示板的な位置づけのようですので、こちらにご相談になっても「内容確認後、報酬の支払」などは なされません。
まずは、クライアント様へ ご確認のメッセージをお送りになってみてはいかがでしょうか?

それでも解決しなければ、岡嶋昌之さんが貼っておられるリンクから、運営事務局にその旨お問い合わせなさることをお勧めいたします。

2017年03月23日 17:29
相談者からのお礼コメント

ご丁寧なメッセージ有難う御座います。
現在、発注者様の方で確認中との事です。

2017年03月23日 19:48

すべての回答

ソラ君さんからの回答

>>>納得出来ません。内容確認後、報酬の支払を至急お願いいたします。

誰に相談されているのでしょうか? ここは事務局の相談窓口ではありません。

タスクの流れは下記の通りです。
https://crowdworks.jp/pages/guides/employee/task

単に承認されなかったので、支払われていない気もします。

ここの利用規約は一読されていますか?
https://crowdworks.jp/pages/agreement.html

読めばわかると思いますが!
利用規約 第5条 本サービスの内容に定めている3.4.5.あたりを一読されておくと良いでしょう。
特に4.の内容は必須です。

内容を一読されて理解されたのであれば、それでもここの事務局に問い合わせたいと思うかどうか?
判断されると良いでしょう。

事務局に問い合わせるには、下記のページにアクセスすれば問い合わせフォームがでてきます。
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

ここは、自分の身は自分で守るのが基本のサイトです。

2017年03月23日 16:23
蓮華花さんからの回答

「千葉市内マンション外観画像を撮影する仕事(タスク)」とのことですので、こちらのクライアント様の案件でしょうか。

https://crowdworks.jp/public/employers/519270

>千葉市内(各区)のマンションの外観画像の撮影をお願いします。
>IESHIL(イエシル)で掲載されているマンションが対象となります。
>※添付資料記載のアカウントでサイトから投稿いただき、クラウドワークスで建物番号を記載して通知をお願いいたします。クラウドワークスを通して承認をさせていただきます。

・・・とあります。
イエシルのサイト上で投稿後、間違いなく、クラウドワークスの方でも上記の通り手続きなさいましたか?

岡嶋昌之さんの仰る通り、承認されなかった可能性もあるかと思いますが、それでしたら「相談から契約まで」欄にて「非承認」と記載されますので、そこで確認することができます。

また上記のクライアント様でしたら、支払い方式が後払いとなっております。

納品なさったのが2016年12月26日でしたら、クライアント様が検収なさったのがいつかによりますが、検収合格の日が年末年始の休暇と重なって 大幅にずれ込んだ恐れも あるかと思われます。

後払いの場合は、最長で2ヶ月ほど待たされることもありますので、その場合は、「報酬」欄の振込予定日で確認できるかと思います。

こちらは、メンバー同士の自助掲示板的な位置づけのようですので、こちらにご相談になっても「内容確認後、報酬の支払」などは なされません。
まずは、クライアント様へ ご確認のメッセージをお送りになってみてはいかがでしょうか?

それでも解決しなければ、岡嶋昌之さんが貼っておられるリンクから、運営事務局にその旨お問い合わせなさることをお勧めいたします。

2017年03月23日 17:29
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