依頼先が手続き方法がわからない場合のフォロー依頼について

解決済

回答数: 2

閲覧回数: 486

気になる

sionsion

: 困ってます

現在、これから仮払い手続きを行う依頼先から緊急案件だったため、
実際には納品まで完了している業務があります。
先方は先週に報酬金額を銀行（クラウドワークスの）に振り込みに行っていただいたようなのですが、
クラウドワークスさんの方で処理が滞っていて、
仮払い処理ができない状態かと思い、確認していただきたいと思います。

こちらではクライアント名が公開されてしまいますので、
メールなどで個別対応いただきたく、
お願いいたします。

2018年12月03日 12:05

ベストアンサーに選ばれた回答

ソラ君

ソラ君さんからの回答

>>> クラウドワークスさんの方で処理が滞っていて、
>>> 仮払い処理ができない状態かと思い、確認していただきたいと思います。

クラウドワークスさんは機械（コンピュータ）処理まかせなので事務局は何もやってないと思います。

つまり、機械（コンピュータ）の処理にトラブルがない限り「処理ができない状態」にはならないでしょうし、もしそうなっているのであれば御社だけでなく複数企業に影響があるでしょうから・・・なんらの告知をするかと思います。（放置するかもですが）

【共通】仮払いとは
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10099/?q=仮払い&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKB4&url=10099

不安なら、直接事務局に問い合わせるほうがいいでしょう。
ここはCW事務局は見てません

CW事務局への問い合わせ
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

2018年12月03日 12:19

sionsion

相談者からのお礼コメント

ご連絡遅くなり申し訳ありませんでした！
アドバイスいただいて助かりました。
早速CW事務局に相談し、回答を待つことにしました。
ありがとうございました！

2018年12月04日 21:31

すべての回答

ソラ君

ソラ君さんからの回答

2018年12月03日 12:19

セレンディピティ☆

セレンディピティ☆さんからの回答

その案件、契約成立していますか？
質問者さまの受注実績を拝見すると、
契約中の案件一蘭に、（仮払い前なら契約中として表示されるはずなのに）
最近契約した案件が見当たりません。（契約中で最新のものは8月～の契約）

仮払いとか以前に、契約が成立していないのでは？
契約が成立していないなら、仮払いの申請番号も発行されないはずなのに、どうやった振り込んだのか？
本当に振り込んだのか？

2018年12月03日 14:49

依頼先が手続き方法がわからない場合のフォロー依頼について

ベストアンサーに選ばれた回答

すべての回答

回答受付中！

人気の相談

解決済みの相談