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受注者からの相談
トラブルに関する相談

クラウドワークスからの入金およびお問い合わせに関するご回答について困っています。

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回答数
2
閲覧回数
760
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クラウドワークスさんよりこれまでの報酬について入金をいただくことができなく困っております。
6/25(金)11:30発表の入金に関するトラブルのご案内は頂きました。
ご対応にも苦慮されていることと思います。
しかしながら、少額な報酬ですが入金に関する遅延について問い合わせ後の対応について疑問を抱いてしまします。
6/25に使用する用途が発生し、収入に関する出勤申請を6/25までに着金する目的で申請をしておりましたが、
運悪く今回のトラブル当日が入金の予定日となりました。
この部分は予測していないことなので致し方なし。
入金に対する諸手数料が発生してしまうため、同日に着金できないのあれば受け取り側の我々は意味のないものに手数料を支払うこととなります。
それは納得できませんので、着金が実現できないのであれば手続き自体をキャンセルという趣旨の申し出をいたしました。
6/30になって一応回答をいただいたのですが、まったく質問に答えて頂けませんでした。
質問の回答としていただいたメールはこの場で転記を試みましたがガイドラインに触れるかもしれないのでひかえておきます。
あまりにも一方的過ぎる内容と対応に困っています。

現状においてのワーカーと呼ばれる立場からの解決策は何もないのでしょうか?
私は何のために雨の日に取材してみたり、資料を作ったりしたのでしょう。
報酬を得られないのであれば、時間もコストもマイナスです。
これは「あ~そうですか。」で済ませられることではないと思います。

事務局様
お願いです。
納得のいくご説明や途中でもよいので対応に関するご説明をお願いいたします。


2021年06月30日 22:47
みかん大好きっ子さんからの回答

このような内容をここで相談してもどうしようもありません。ここは登録している人達の相談所であって事務局は何も見ません。

今はただクラウドワークスからの返事を待つしかないというのが現状です。

2021年07月01日 07:32
相談者コメント

みかん大好きっ子さん
どうしようもないという現状を再認識いたしました。
ご指摘の通りに黙って待ちます。
ご回答ありがとうございました。

2021年07月01日 08:30
shinkakuさんからの回答

本件は珍しく吉田社長自身がTwitterでユーザーに回答している様ですから、そちらから情報収集してみてください。ただし、勝手な憶測も流れていますので惑わされない事も大切です。

2021年07月01日 08:38
相談者コメント

shinkakuさん
情報共有ありがとうございます。
確認してみます。

2021年07月01日 11:58
相談者コメント

本日クラウドワークスさんから入金をいただきました。
根本は解決していませんが、入金という意味ではとりあえずというところでしょうか?
まだ他にも解決されていない方もいらっしゃるようですので我々が携わった仕事で得る報酬を皆さんがしっかりと受け取れる解決となることを期待します。

2021年07月03日 00:03
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言