【適格請求書の発行について】

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: すぐ知りたい！

お世話になっております。

請求書について不明点がありご連絡となります。
Paid経由ではなく、クラウドワークス上でダウンロード可能な請求書についてです。

▼確認したい点
「支払い」タブをクリック→「支払い履歴」のタブで「帳票」の請求書をタップすると、先月の請求書など「0円」となっています。「支払い履歴」の時点では各ワーク毎に金額の記載があるのですが、請求書になると「0円」と記載されてしまうのはなぜでしょうか？

今月より社内でも適格請求書を格納していくため、確認の温度感が高い状況です。
大変お手数ですが、ご確認をお願いします。

2023年11月06日 14:25

ベストアンサーに選ばれた回答

ezuki この人に依頼する

ezukiさんからの回答

こんにちは。
参考になりましたら幸いです。

（Ｑ）請求書について不明点がありご連絡となります。

（Ａ）クラウドワークスの仕様上のことですので、これに関しては直接クラウドワークスに問い合わせた方が確実だと思います。
「適格請求書の発行には、ワーカーさまが当サービス上で、下記2点の登録が完了している場合のみ、報酬確定後にサービス上からダウンロードいただけます。
・本人確認
・適格請求書発行事業者の「登録番号」の登録」
「【クライアント】適格請求書（インボイス）の発行方法について」
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10652?l=ja&url=10652

こちらのリンク先にあるオレンジの「お問い合わせ」から、登録したメールアドレスを記入して問い合わせてみて下さい。
平日の場合営業日（土日祝除く）1～5日間で、登録されたメールアドレス宛てに返信が届きます。
たとえば今日問い合わせをした場合、返信が返ってくるのは明日～11/14までが目安となります。
上手く解決するといいですね。