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出金方法変更について

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【出金予定金額のご案内:振込先口座・出金方法の変更は5日後までにお願いします】というメールがきました。
現在の随時出金方式では半月に1回手数料100円かかっているようだったので、50000円以上出金方式に変えようとしたら、「無効な出金ルールのため更新できませんでした」と表示されて変更できませんでした。
どうしてですか?

2024年05月26日 14:47
ezukiさんからの回答

こんにちは。

(Q)現在の随時出金方式では半月に1回手数料100円かかっているようだったので、50000円以上出金方式に変えようとしたら、「無効な出金ルールのため更新できませんでした」と表示されて変更できませんでした。

(A)あなた様の方で出来なかったので、もしかするとクラウドワークスのサイト自体が一時的な不具合を生じている可能性を考え、私自身も「報酬」から出金方法を「随時出金方式」から「50000円以上出金方式」に変更してみました。
問題なく変更できたようです。
もしかするとあなた様のパソコンやスマホの方の不具合の可能性はありませんか?
一度、「再起動」をしてみてから、もう一度変更をしてみるといいと思います。
それでも出来ない場合、こちらからクラウドワークス事務局にメールで問い合わせてみるといいですよ。

【ワーカー】出金方法の変更について
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10217/?q=%E5%87%BA%E9%87%91%E6%96%B9%E6%B3%95&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKD3&url=10217

↑こちらのリンク先のオレンジの「お問い合わせ」から、クラウドワークス事務局にメールで問い合わせが出来ます。
相談する際に、クラウドワークスに登録したときのメールアドレスが必要です。(いつもクラウドワークスから連絡が来ているメールアドレスです。ここのクラウドワークス上のメッセージには来ないのでお間違えなく。)
平日1~7日後に、あなた様のメールアドレス宛てに、クラウドワークス事務局より返信があるはずです。

無事に解決するといいですね。

2024年05月26日 17:37
naviさんからの回答

今日は5/26日ですから「既に出金予定をしていたなら、もう変更はできない時期」という意味ではないのですか?
ここでは15日と30日が出金できる日にちとなっていますから、「出金方法の変更は5日後までにお願いします」という事は「5/20までに出金しない」に変更しなければならなかったと思いますが、現在「出金予定」に入っているんですか?
もし出金予定をしているなら、5/20と6/5が出金しないに変更できる期日だと思います。

今は多分「5/末の出金予定に向けての作業中」だと思われますので「5/20迄に出金しない」に変更しておく必要があったと思います。
5/21日には「5/末の出金は確定している」と思いますが、5月末に出金予定を入れているんじゃないですか?
だとしたら「変更予定日」を過ぎているので変更できないって意味ではないですか?

2024年05月26日 17:51
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