エクセルか、アクセスで顧客管理のデータベース設計・構築をお願いしたいです。

excel, accessよりも、webシステムがよいかと思います。
簡単なレスポンシブデザインにすることで、PC/tablet/smartphone 全てで操作可能です。
そのためデータベースは普通のRDB(MySQL/PostgreSQLなど)がよいかと思います。

デザインを全くこだわらないのであれば、
Excel/Accessで構築する間に、Webシステムがある程度できてしまうかなと思います。

それでよろしければ、
上記の情報だけでざっくり推測すると、10〜20万ぐらいでしょうか。

もしよろしければ、近いかな？と思われる私が作成したサンプルシステムイメージがございます。
興味がありましたらURLをご連絡しますので、個別に連絡を頂ければと思います。


今後共、よろしくお願い致します。

はじめまして、小林淳と申します。フリーランスで主にWebシステムの開発をしているエンジニアです。
私はシステムやデータベースに関して専門的知識があり、セキュリティに関する国家資格も保持しておりますが、
WindowsサーバーやMicrosoftの製品についてはあまり詳しくないので、参考情報としてご覧頂ければと思います。

まず、扱う内容が個人情報という事もあり高いセキュリティレベルを要するものと判断した上での回答になります。

> ・セキュリティがしっかりしており、漏洩のリスクがないこと。
> ・遠隔地でもデータ検査、入力したい。

こちらの要件が相反するものですので、リスクを0に近づける事はできますが全く0にする事は不可能です。
セキュリティと利便性はトレードオフですので。

その上で現実的な線としましては、

1) 社内に閉じたネットワークを構築し、そちらにシステムを構築する。外部からはVPN接続する。
2) Webサーバー上にWebアプリとしてシステムを構築し限られた人物以外アクセスできないようにする。
3) Office Onlineを利用して、エクセルまたはアクセスでシステムを構築する。
4) 信頼できる企業のWebサービスを利用する（具体例を持っているわけではありませんが・・・）
このいずれかとなるのではと思います。
いずれの場合もデータは暗号化されていることも必要な条件になり、
コストとしては上になるほど高くなります。

ざっくりですが、費用感としては、
1はシステムをWebアプリとするかどうかによって変わりますが、最低でも500万〜、
2は、私が対応する場合、サーバー構築、セキュリティ対策、要件定義や設計などを含めると100万〜になります。
3は私は対応できませんので回答を避けます。
うまくExcelファイルを育てていけば依頼する事なく済むかもしれないですね。
いずれもセキュリティリスクについての保証はしない前提になりますので、
なんらかの保証を含めるとなると別途システム利用料などが発生すると思います。
後述しますが、パイプドビッツ社のSpiralを利用する場合ここは抑えられると思います。
4はうまくするとコンサル費用のみか、場合によってはサービス利用料金だけで抑えられるかもしれません。

> エクセルかアクセス
まず、Excelはあくまで表計算ソフトですので、厳密にデータベースとしては適していません。
ただご承知の通りデータベースの様に扱う事も可能ではあるので、正しく設計すれば不可能ではないのかもしれませんが、
私の認識ではかなり特殊な部類になります。
システムとして遠隔地からのアクセスを許容する場合は、社内に閉じたネットワークを構築した上で、
外部からはVPN接続し、共有設定してあるExcelファイルにアクセスするようにするか、
あるいはそもそもOffice Online を利用するかになると思います。

データベースをエクセルまたはアクセスに拘らないのであれば、
選択肢は拡がりますので（少なくともシステムに組み込むデータベースとしては一般的ではないです）、
特別に理由がないのであればこちらの要件は取り下げられた方がよろしいかもしれません。
Windowsサーバーが前提になると費用も跳ね上がるかと思います。
ちなみに、Webシステムに組み込むデータベースとしてはオープンソースのMySQLやPostgreSQLが一般的です。

または、大手企業などでも導入実績のある国内パイプドビッツ社のSpiralという製品がありますが、
こちらをデータベースとして利用するという手もあるかと思います。
http://www.pi-pe.co.jp/spiral-suite/

以上、望まれる内容とは異なるかもしれませんが、気になったので回答させて頂きました。
お目汚し失礼しました。

補足ですが、もし現在エクセルやアクセスで管理されているデータがあり、
その移行が必要となるのでしたら、CSVを介するなどで他のデータベースへの移行も可能です。

お世話になります。

ご相談の件ですが、Excel/Accessだとどうしても自端末に保存するイメージになるので、webシステムがよいかと思います。
そのためデータベースは普通のRDB(MySQL/PostgreSQLなど)がよいかと思います。

Excel/Accessで作成する場合でもwebシステムで作成する場合でも、上限20万ぐらいだと思います。

よろしければ、弊社で別途作成致しましたwebシステム管理画面のサンプルをご覧いただくことは可能です。
興味がございましたらURLをご連絡しますので、個別に連絡を頂ければ幸いです。


何卒ご検討の程よろしくお願い致します。

例え構成がシンプルでも、高いセキュリティレベルを要求されるシステムを、
お客様の要求を引き出し整理するところから始めますと、やはりご提示の金額が妥当だと考えております。
私は自社パッケージ等を持っておりませんので、今回は費用感が合わなかった様ですが、
クリティカルな問題に繋がりかねませんので、データの暗号化、通信の暗号化、アクセス制限など、
慎重に要件定義された方が宜しいかと思います。
以上、失礼致しました。

法人です。様

初めまして。

既に他の方も回答されている通り、AccessやExcelでは複数の人が“同時”に利用できないため、データベースを使ったシステムが必要になりますし、もう少し、実現したい用途や機能（検索条件やデータの項目数、対象顧客数）を整理・限定された方が良いと思います。
でないと“検索項目が増える＝登録業務が増える”になり、手間が増えるだけだったり、費用の割に使えないシステムになる恐れが有ります。

特に、“人材紹介会社で新規に顧客管理等”と有りますが、管理したい項目からすると派遣しているスタッフの管理であって、派遣先（＝顧客）では無い様に見受けられます。となると、個人情報の管理となり、それなりのセキュリティーが必要であったり、職務経歴書や各種契約書とのリンク、雇い止めの管理等々が必要かと思います。

宜しければ、一度、ASP型（月額制のWEBシステム）を利用されてから、その機能を参考に再度、“見積もり依頼”の形で仕事の発注登録された方が、コストパフォーマンスに優れたシステムが構築できると思います。
http://www.nttcom.co.jp/staffia_s/mystaffia/flow.html　（無料の体験版があります）
※仕事の依頼も、要件定義と開発の二つに分けて依頼されても良いかと思います。

ちなみに安くする工夫や初期費用の軽減策は色々と考えられますが、今後、５人程度の事務スタッフが対応するレベルなら、恐らく、70万～（個人データの登録と検索だけ＆複数人対応）、100万～（面接メモや経歴書他との連動）、300万～（売上他との連動等のフルオプション）の費用がかかると思います。

何かご不明点が有れば遠慮なくご相談ください。

法人様。

EXCELでもブックの共有と言う機能があり、同時に作業することはできなくは無いのですが、データの安全性、検索のスピード等においてはデータベースを採用されるのが望ましいと思います。

もし、未だ登録するデータ件数が数百件と少いのであれば、一度、Excel等で作って見るのも良いかも知れません。
取りあえず、PC限定で、アクセス制限を人手で管理しながら、バックアップをシッカリ残して、そんなにデータが多くならない間は、と言う条件で、データ項目とサンプルデータを公開し、“VBAによる入力＆検索画面の作成”と言うことで、仕事の見積もり依頼をすれば多分数万レベルの安い見積もりが出てくると思います。（データベースの購入費用だけで数十万必要なので…）

ちなみに、少額でも構いませんので、“システム導入に関するサポート”のような名目で仕事の依頼うぃ登録すれば、色々な方と個別にコンタクトが取れ、相手次第では立ち入った所まで相談が可能になりますし、特定の方をスカウトすることも可能になります。

ご検討ください。

はじめまして
他の方もおっしゃられています通りデータベースとしてはエクセルやアクセスは難しいと思われます。
例えば、複数の人で共有しようとするときなどには不具合が生じます。
外でもアクセスすることを考えますとやはりサーバー運用が必須となりますので、そうした実費面の
コストも合わせて費用を考える必要があるかと思います。

私の方はそうした方に対してFilemakerというソフトでのデータベースをご提案しています。
それは最初から高額なシステムを組むと、後々カスタマイズ費用や作成期間などで、またお悩みになる
方が多いからです。
であれば、手ごろな値段でよく話し合ってご納得頂けるもので使用し、本当にもっと大規模なものが
必要になったときに予算をかければと思います。
その時には今使用しているデータがあるので、それを参考に話を詰めれば理想に近いものができるはず
です。

下記はオークションでアップしている内容です。非常にご要望にあっていると思います。
http://page2.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/b157363919
本来ライセンスやサーバーも必要になりますが、お一人でしたら当然1ライセンスですみます。
増えた時に増やすことも可能です。
また当面外からのアクセスが不要で1人で事務所で使用等であれば更にコストは下げられます。
※ライセンス不要のバージョンも作成可能です。この場合作成費用のみとなります。

作成費用はご要望の内容でしたら、ご予算に応じて収まるようご相談に乗れると思います。
是非ご検討ください。

こんばんは。
ご相談内容からすると、お手軽な情報管理のシステムをイメージしているように思います。

まずは、現時点で本当にシステム化が必要であるかです。
Ｗｅｂにしても、ＤＢにしてもフリーのソフトを組み合わせて「構築」は出来ますが、「運用」までを考えると一定の費用は覚悟する必要があります。
そして、個人情報を扱う、かつリモートからのアクセスを想定するとなると、ネックとなるのはセキュリティですね。
リモートからアクセスするという面で、通常のＷｅｂシステムを想定した場合には、どうしても、自社またはどこかに依頼をしてサーバー管理が必要となります。
前者は、貴社の状況を考えると、お手軽感は無く、あまり向いていないかもしれません。
後者は、専門家を雇えば高くなります。クラウドを利用すれば比較的安価に済む可能性が出てきますが、安価に済ませたい場合には、貴社社員である程度の勉強（運用は自社でやる覚悟）が必要になります。

私が思うに、まず必要なのはシステム化ではなく、お手頃な情報管理ではないでしょうか。
ご提案は、VPSサービスや、レンタルサーバー内で、Excelの共有機能を利用する事でしょうか。
ご相談内容の規模であれば、運用の月額（※）については、数千円程度で事足りると思います。
※月額レンタル料：2000円~程度、ユーザ1人毎に500円程度が最近の相場です
Excelであれば、非正規化データの管理で良いと思いますので、貴社社員で多少勉強をすれば済んでしまうレベルかもしれません。もちろん、Excelのフォーマット構築自体は依頼をされても構わないとは思います。
最終的には、貴社の事業規模が大きくなってきた場合に、Excelからのデータ移行も簡単です。
Excelの共有機能は色々と制限があるのですが、2名～5名で利用する場合には、メリデメを考えると採用の価値はあると思います。
利用イメージは以下の通りです。
１．リモートデスクトップでVPSへ各ユーザがログイン（ネットワーク越しに、各ユーザの端末から共通のWindowsにログインする感じです）
２．共有Excelを開いて、各々編集
３．検索等はExcelの機能をそのまま利用（DB程の検索条件は適用できませんが、フィルタ機能等では如何でしょうか）

将来を見据えると、シェアポイント等も良いかもしれませんが、まずはコスト面で上記VPS＋Excelをご提案します。
最初からシステム化を行うよりも、本業に力を入れるフェーズと思います。
事業の拡大に合わせて、利用するシステムを合わせていくのが、あるべき姿と思います。

補足：
Accessというお話もありましたが、そこまで費用は変わりません。ただ、データベースとして利用するならAccessですが、ユーザビリティはExcelの方が上です。

はじめまして。

私の提案は、Excelをそのままお使いになるのが一番いいのでは、ということです。
以下がその資料です。


タイトル「Excel Web App のリアルタイム共同編集機能: 導入の理由と機能のしくみ」
http://blogs.technet.com/b/microsoft_office_/archive/2013/11/25/real-time-co-authoring-in-the-excel-web-app-why-and-how-we-did-it.aspx

タイトル「共同作業がさらに簡単に: Office Web Apps にリアルタイム共同編集機能が登場」
http://blogs.technet.com/b/microsoft_office_/archive/2013/11/08/collaboration-just-got-easier-real-time-co-authoring-now-available-in-office-web-apps.aspx


ExcelからExcel Web App へファイルをアップロードして共有して使ってください。
Excel Web App は、無料で使えます。

ご参考まで。

こんにちは。
クラウド型の顧客管理システムのコンサルティング・導入支援を専門に行っている
虹雲ワークスと申します。

エクセルかアクセス（あるいはウェブシステム）での開発を前提とされているようですが、
クラウド型の顧客管理システム（Salesforce.comかzoho CRM）でも安価に実現が可能です。
記載されている要件については、問題なく実装可能です。
私自身も、御社のような業種への導入事例もいくつか持っております。

http://www.salesforce.com/jp/
http://www.zoho.jp/crm/

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エクセルやアクセスでの開発と異なる点としては、
初期の開発に大きな費用や時間をかけず（カスタマイズ程度）、
使いながら御社のビジネスに合わせて成長させていける点です。
ただし、使っている期間、利用費がかかります。
また、2週間程度デモが使えますので、使ってみてから契約するか決められる、という点もメリットです。

もしよろしければ、簡単にデモを作成し、使っていただきながら詳細ご提案させて頂きます。

ご興味お持ち頂きましたらご連絡ください。

お世話になります。
ご回答ありがとうございます。

以下URLより、ご連絡をいただければ幸いです。
https://crowdworks.jp/public/employees/13207
ご連絡いただけましたら、サンプルサイトをご案内させていただきます。


何卒ご検討の程よろしくお願い致します。

当面はお二人での利用ということですので、webなどは考えず、事務所の一台のPCだけにデータ管理ソフトを組込み、外出時に必要なデータをハンディPCにコピーして持ち歩かれるようにするのが、現実的かと思います。
利用者が増加し、リアルタイムなデータベース更新が必要になったら、WEBなどを検討されても遅くない思います。
それで良ければ、当面はシンプルなデータ管理で済みますので、数万円をあればソフト作成できるのではないでしょうか。
ご参考まで。

直近まで、派遣スタッフを受け入れていた企業の社内システムで派遣関連の機能を開発した経験から、ご参考までご回答させて頂きます。
今、クライアント様が必要と考えているのは、派遣元企業としての管理システムではないでしょうか。
だとすれば、以下の様な業務手順（概要）が推測します。

①紹介若しくは、派遣業務を希望する人たち（以下、派遣スタッフと称します。）の面接を行い、派遣スタッフの個人情報を登録します。
②派遣スタッフに受入先（以下、派遣先取引先と称します。）の情報（会社名、住所、電話番号、職種などに基本情報と、要望事項などの付帯情報。）を登録、管理します。
③派遣スタッフと派遣先取引先とマッチングを行います。
④業務内容、契約期間、派遣スタッフの単価など条件等がマッチした場合、派遣スタッフを派遣先取引先に派遣します。
⑤派遣する際、「派遣法」等のコンプライアンスに基づき、各種書類を作成し必要に応じ派遣先取引元、派遣取引先で作成、合議します。
⑥派遣スタッフは、日々の勤務内容（勤怠、作業時間 など）を記録し、派遣先元に報告します。
⑦派遣スタッフから報告された勤怠情報により、派遣先に派遣代金を請求し、回収します。
⑧派遣スタッフに代金を支払します。

今回は、派遣スタッフと派遣先取引先の情報をデータベースで管理したいとお考えの様に思わます。
ここで、将来的にどの様なシステムにするかをイメージして頂いた方が、管理するデータが明確になり、結果、拡張性があるデータベースを設計する事が可能となります。
また、セキュリティの確保、「個人情報保護法」を遵守した運用の考える必要があるでしょう。
必要な機能を全て作成するのではなく、必要な機能だけを開発し徐々に機能を追加していう形が良いのではないでしょうか。
どの様な環境で作成するか、どのデータベースを使用するかも決定しやすなります。

蛇足ですが、Microsoft Accessは、複数のユーザが同時に使用できますので、データベースの選択の一つにできます。

まだまだこれからの会社さんですし、やりたいことができればどういう方法でもいいのではないかと思います。というわけで、Google Driveのスプレッドシートなんかでもいいのではないかなと思いました。こちらの会社さん(http://www.saisonfactory.co.jp/shop/commodity/jam_list.html)がGoogle Apps for Business(有料版ですね)で処理してると数年前に聞きました。テキトーな感想で失礼しましたm(__)m。

ご要望に沿った提案で安価なものを採用する

　　ビジネスの展開スピート゛にもよりますが、
　　１から２年程度最も安価な提案を採用されて試行期間とする。

　　ただし、セキュリティーと個人情報保護の問題を注意する必要がありますので
　　システムの運用を一人の人に限定してはどうでしょうか。

上記運用期間でビジネス自体の骨格が固まったころ、
　運営・業務面からもう一度有るべきシステムの機能と必要条件・コストについて見直しをする
　その見直しの一つに、　「　Sales　Force　」　を検討されてはいかがですか　?