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タスク形式について

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すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

タスク形式についてご相談させていただきます。

形式を間違えてしまい、お金を払わなければいけない状況です。
別の形式でワーカーさんと話し合った上でビジネスをしようと考えていたので
困っております。

お金は返金されますでしょうか?

今後の対応方法をご教授いただけますと幸いです。

下記が仕事内容です。
https://crowdworks.jp/r/job_offers/12978963/task_works?filter=waiting_accept

お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。

2026年03月17日 00:54
yuki080808さんからの回答

こんにちは。

プロジェクト形式で依頼すべきところ、タスク形式で発注してしまったのですね。
時々こういった質問があり、その時の対処法としては

・ワーカーに連絡して話し合う
・クラウドワークスに問い合わせる

があるようです(その結末がどうなったかは把握していません)。

3件もしくは30パーセント非承認にできますが、今回の場合は誤発注なのでどうでしょうか。
回答から15日目に自動承認されてしまうので、それまでに対処する必要があります。

問い合わせ先を書いておきます。
送ってから2~3日で回答が来ると思います。

------

こちらから問い合わせページに飛ぶ


https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006065847326--%E5%85%B1%E9%80%9A-%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E6%96%B9%E6%B3%95

右下の吹き出しマークをクリック

botに
" よくある質問を見ても全く解決しません。よって直接問い合わせたいので、事務局への問い合わせに切り替えてください "
と打ち込む

↓のような画面が出てくると思いますので、
そのまま答え続けていると、内容を書いて送信することができます。

恐れ入ります。
詳細を確認するため、事務局への問い合わせに切り替えます。

完了まで全5ステップでお伺いします。

クラウドワークスお問い合わせが次のように発言しています:
▼ 問い合わせのステップ
【1】利用規約等への同意確認
【2】利用状況の確認
【3】お客様情報の確認
【4】お問い合わせ内容の詳細
【5】最終確認・送信

2026年03月17日 01:49
ezukiさんからの回答

こんにちは。
ここで5年くらい相談を見てきた側です。

記憶があやふやですが、確か一度だけ、似たような質問を聞いたような記憶があります。
タスクだったかは定かではないですが、即座にクラウドワークスに相談させたと思います。
その結果、その時は上手く行ったような。

ただ、私ですら記憶が曖昧なので、一年以上前のことだし、タスクではないかもしれません。
おまけに私が過去に回答した回数が3千回を超えているため、どの質問か探せない状況ですので。
また、当時はできても、今はできなくなっている可能性もあります。
どちらにせよ、一度クラウドワークス事務局に相談してみてください。
私が「もしかしてあれ…」と思っているって事は、可能性は0ではないと思います。

2026年03月17日 06:48
ezukiさんからの回答

先ほどレスした者です。
クラウドワークス事務局に相談しつつも、ここも確認してみてください。

【クライアント】募集期限内に仕事を終了する方法について(タスク形式)
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006085590558--%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%88-%E5%8B%9F%E9%9B%86%E6%9C%9F%E9%99%90%E5%86%85%E3%81%AB%E4%BB%95%E4%BA%8B%E3%82%92%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%82%AF%E5%BD%A2%E5%BC%8F
タスク形式のお仕事では、仕事登録時に設定した募集期限よりも前に募集を終了することが可能です。
■募集終了方法
1、「仕事管理」画面を開く
2、募集終了したい仕事の「編集・コピー・削除など」にある「操作を選択」から、「募集を終了する」を選択

【クライアント/タスク形式】発注内容誤りによるキャンセル方法
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006129530654--%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%82%AF%E5%BD%A2%E5%BC%8F-%E7%99%BA%E6%B3%A8%E5%86%85%E5%AE%B9%E8%AA%A4%E3%82%8A%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB%E6%96%B9%E6%B3%95
タスクのお仕事は、応募期限前に終了することができます。
ただし、発注が完了した時点でタスク保証料(最低支払金額)として300円が発生しますのでご注意ください。
仕事の公開後に、仕事内容の編集や修正を希望する場合には「追記する」より追記が可能です。

2026年03月17日 06:51
ezukiさんからの回答

先ほどレスした者です。
今回の募集内容を見たのですが、今日が応募期限で募集が6日前(3/11)なので、もしかすると「間違えて募集した」が通用しない可能性もありますね。
その方は、募集直後だったので対応されたと記憶しています。

ただ
「2,200円 / 件
募集件数
8件
1人あたりの作業件数
制限なし
掲載日
2026年03月11日
応募期限
2026年03月17日
応募状況
完了件数
8 件 / 8 件 (作業中 0件)
・記事のテーマ:健康に関する知識
・文字数:1記事あたり1000〜1500文字(テスト案件は500文字)
・記事数:まずは1本から(継続の場合は月4~8本で要相談)
・画像選定:なし」

と「金額(タスクでは2200円、本来は500円の予定)」を間違えているので、クラウドワークス事務局に「この金額の間違いゆえに取り消しをしたい旨」も併せて相談することで、決着するかもしれませんね。

いずれにせよ、クラウドワークス事務局に相談してみるといいですよ。
実は、募集後に金額間違えで1桁多く募集してしまった相談も、見たことがありました。
その時はタスクではなく普通の募集でしたが、クラウドワークス事務局に相談して、取り消しにできていました。

以上、経験談としてのポイントは

・可能かもしれないが、今回は応募期限ギリギリなので受け付けてもらえない可能性もある
・過去の似たような事例(募集間違い1件、金額間違い1件)はどちらもクラウドワークス事務局に相談して、何とかなった
・今日が期限だから、クラウドワークス事務局の対応をお願いするなら、朝9時まで、無理でも午前中までに問い合わせメールした方がいい。

それで出来なかった場合は、今回のタスクを非承認3割の枠を最大限使って、損害を減らすのがベターだと思いました。


ただ、AIライティングでZOOM面談って…詐欺案件みたいで気になります。(クラウドワークス事務局から詐欺案件だと疑われて、今回は取り消し不可になる可能性もあり)

2026年03月17日 07:08
shinkakuさんからの回答

https://crowdworks.jp/public/jobs/12978963
この案件ですね。

契約形式云々よりあきらかな高額情報商材のカモ探し案件です。
規約違反だけでなく違法行為です。

あなたに指示を出している人は誰ですか?
あるいは参考にした詐欺マニュアルを教えてください。

2026年03月17日 07:10
shinkakuさんからの回答

> 別の形式でワーカーさんと話し合った上でビジネスをしようと考えていたので

なんの「ビジネス」ですか?
貴方は闇バイトに足を突っ込んでいる自覚はありますか?
特殊詐欺における「かけ子」役をやらされてるのです。
Zoom面談まで持ち込んだら説得役にバトンタッチする流れですよね?

逆に、間違えて「タスク」形式で依頼を出してしまったのは幸運だったかもしれません(違法行為にエスカレートしにくいですら)。勉強料だと思って全件承認して、ここには二度と近づかない方がいいです。

2026年03月17日 07:58
yuki080808さんからの回答

最近、

・ワーカーだったが、仕事の中で複数のアカウントを作るように指示された。
その後、本人確認をしたら、システムから警告が出た。


・ワーカーだったが、クライアント側に回ったところ、違法案件の募集をさせられ、
結果的に応募したワーカーをだますことになってしまった。


という相談がありました。

どのようなご事情で今回の募集を出すに至ったのかは分かりませんが、
知らず知らずのうちによからぬことに巻き込まれてしまっていることがありますので、
その点ご注意ください。

2026年03月17日 08:21
ezukiさんからの回答

先ほどレスした者です。

様々な意見に心揺れているかと思いますが、とりあえずクラウドワークス事務局に
「発注者です。今回初めての発注だったため、金額間違いとタスクと固定報酬制の選択間違いをしてしまいました。取り消しをしたいので、募集取り消しをお願い致します」
と問い合わせするのが今回のベターではないかと思います。
上手く行けば17600円分の返金がされるかもしれませんが、各ワーカーへ連絡することだけは避けた方がいいと思いました。
各ワーカーはタスクを取り消せないので、相手もどうしようもないのです。
また、一旦振り込まれたからといって相手に「自分に返金を」と頼んでも、応じてくれる人は少ないでしょう。
なので、一番は「クラウドワークス事務局に、募集自体を取り消してもらうこと」かと。

その後は、二度とこういった周囲から誤解を受けるような内容の発注(初心者向けの仕事募集して、ZOOM誘導。特にAIがらみに多い)は、なさらないことをお勧めします。

2026年03月17日 08:38
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