「みんなのお仕事相談所」では、ユーザーさまのご依頼の相場や製作期間、
契約書やお金に関する悩みを気軽に相談できるQ&Aコミュニティです。
違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。
クライアントさんと条件合意が行われましたが、契約リクエストを送信することができません(契約相手が新規契約を制限されています)と出てきてしまいます。
クラウドワークス運営サポートさんより何度も契約リクエストが未送信の状態となっているので、「契約する」ボタンを押してくださいとメールを頂きますがどうすればいいかわからないです。
はじめまして。
その状況になったことは無いので具体的な原因が分からないのですが、その状態をあまり長く続けるのも良くないように思いますし、一先ず以下URLからクラウドワークス運営側に相談されてはいかがでしょうか。
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry
契約手続き中の募集ページか「相談から契約まで」のページ、運営サポートから送られてくるメールの文面、契約リクエスト送信時に出てくるメッセージの文面などを送れば、その後の流れがスムーズにいくかと思います。
または、契約リクエストではなく通常のメッセージ機能でクライアントさんに一報入れておくのも良いかと思います。エラーの内容から推測するとクライアントさん側に問題がありそうですので、一報を入れれば先方がなにか対策されるかもしれません。
こんばんは。多分ですけれどね、相手のクライアントさんが仮払いとか、手続きをしないことには何も出来ないんです。
メッセージ欄から、このことを伝えると良いって思いますよ。m(__)m
はじめまして。
文章からは確認しがたいのですが、多分「契約ボタンは出ている」のに、そのボタンを押してもエラーが出るということなのですよね?
(仮払は双方が契約ボタンを押さないと出来ません)
そもそも契約ボタンが出ていないなら、クライアントが契約意思を表明していないということなのでクライアントが契約意思を表明してくれるのを待つしか無いのですが…
>契約相手が新規契約を制限されています
こういうエラーに遭遇したことがありませんが、それは多分「クラウドワークスから何らかの制限を受けているクライアント」ではないかと思われます。
つまりクラウドワークスの運営でなければ状況が分からないということです。
直接クラウドワークスの運営に確認するしか無いのでは?と思われますので、ココで質問をしても改善策は見つけられないと思います。
はじめまして。
その状況になったことは無いので具体的な原因が分からないのですが、その状態をあまり長く続けるのも良くないように思いますし、一先ず以下URLからクラウドワークス運営側に相談されてはいかがでしょうか。
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry
契約手続き中の募集ページか「相談から契約まで」のページ、運営サポートから送られてくるメールの文面、契約リクエスト送信時に出てくるメッセージの文面などを送れば、その後の流れがスムーズにいくかと思います。
または、契約リクエストではなく通常のメッセージ機能でクライアントさんに一報入れておくのも良いかと思います。エラーの内容から推測するとクライアントさん側に問題がありそうですので、一報を入れれば先方がなにか対策されるかもしれません。
丁寧なご回答ありがとうございます。
クラウドワークス運営側に相談してみます!