契約後、検収で止まったまま

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気になる

岡野舞

: 困ってます

契約後のことで伺いたいことがあります。

契約させていただき、仮払い後にお仕事をし納品したのですが、
2/3に納品してから一向に次へ進みません。

何度もメッセージを送っているのですが、その返信もないです。

クライアントは退会もしているわけではないようですが、契約一覧にずっと載ったままなので気になっています。

どう対処すべきなのでしょうか。

2017年02月21日 19:24

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（退会済み）

（退会済み）さんからの回答

岡野舞さん、初めまして(^-^)
それはプロジェクト案件でしょうか？
仮払いはされているのですよね？

下記のリンク先「よくある質問」の後の「それでも解決しない場合は？」
から事務局に問い合わせてみてはいかがでしょうか？

【メンバー】採用が決定され納品をしたのですが、クライアントと連絡がとれないのですが？
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10191/?q=%E9%80%A3%E7%B5%A1%E6%96%B9%E6%B3%95&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKCc&url=10191

クライアント様宛に検収の催促をしてくれる場合もありますし(再度ワーカーからの依頼が必要となりますが)
運営とも連絡が取れない状況であれば「預かっている報酬を岡野舞さんの報酬として支払われるように"データ確認の作業を進め"てくれる」かもしれません。

どちらにせよ一旦相談した方がスムーズに支払いが行われると思いますので
良かったら試してみてください(^-^)

2017年02月21日 19:34

岡野舞

相談者コメント

ありがとうございます！
さっそく問い合わせさせていただきます。

2017年02月21日 20:02

契約後、検収で止まったまま

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