チャットワークについて

チャットワークは違法ですからへんじがないのですよ。
そこで返事したら100万円のペナルティだから。

チャットワークに登録したら、コンタクトを追加します。

●クライアントにコンタクトの申請をしてもらう場合。
クラウドワークスのメッセージで、チャットワーク名かチャットワークIDを伝えてください。
クライアントからチャットワークにコンタクトの申請が来るので、コンタクトの追加を承認します。

●自分からコンタクトの申請をする場合。
クライアントへコンタクトの追加を申請します。
この場合、クライアントのチャットワーク名やチャットワークID、あるいはメールアドレスがわからないと申請できません。

●「アドレスを入力しても一向にメールが届きません」とのことですが、「コンタクト管理」から申請したのでしょうか。
私もうろ覚えなので、詳しくは「Chatwork（チャットワーク）とは？基本的な機能・プラン・使い方を解説」検索してください。
基本的な使い方を解説しています。

追記
仮払い前に直接連絡を取ることは禁じられています。
ご注意ください。