みんなのお仕事相談所

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受注者からの相談
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報酬の支払いがされません

解決済
回答数
6
閲覧回数
869

(退会済み)
困ってます  : 困ってます

報酬について相談いたします。
2020/01/27仕事終了
2020/02/15報酬の請求書発行
2020/03/17時点で支払いされず、連絡もとれません。
何かできることはないでしょうか?

2020年03月17日 20:41
shiasaさんからの回答

プロフィールにある【可能な業務】の中には規約違反の業務があります。
クラウドワークス内で解決する問題ではないようです。

2020年03月17日 22:16
(退会済み)
相談者コメント

ありがとうございます。
ご迷惑でなければ規約違反の業務教えていただけますでしょうか。

2020年03月17日 22:46
shinkakuさんからの回答

規約違反案件しか選択肢が無いなら退会が唯一の選択肢です。
報酬はあきらめましょう

2020年03月17日 23:05
Sakodaさんからの回答

こんばんは
貴方様のプロフィールページを拝見しましたところ、受注2件ですがまだ契約途中になっています。
つまり、納品し、検収合格まで終わっていないという事で、報酬は未確定の状態です。

また、クラウドワークスでは通常「請求書の発行」というプロセスは必要ではなく、検収が合格したことで報酬が確定となり、仮払金が(作業前に行われているはず)が、クラウドワークスの締切日に則って登録口座に振り込まれます。

クライアントと連絡が取れないのでしたらば、納品ボタンを押し、2週間連絡がこないようでしたらクラウドワークスの運営に連絡して検収処理をしてもらえるそうです。そうしましたら仮払金が報酬として確定します。

クラウドワークスでの報酬の受け取りまでの流れは、「ご利用ガイド」や「よくある質問」などで勉強なさってください。

2020年03月17日 23:26
ソラ君さんからの回答

クラウドワークス仕事依頼ガイドライン
https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer.html

利用ガイド
https://crowdworks.jp/pages/guides

クラウドワークス利用規約
https://crowdworks.jp/pages/agreement.html

騙されてから読んでも後の祭りだと思いますが、一応リンクしておきます。
本来、こういう書類を一読して了承できてから始める事だと思います。

読めばあなたの【可能な業務】の「規約違反」もわかるのでは?

上記のガイドラインや利用規約に反している時点で全て自己責任になると思いますよ。

そもそも「利用規約 第5条 本サービスの内容」の4と5に何が記載されているのかを理解していますか?

作業手順も利用ガイドにしたがっていないですよね?
安全確認も仕事依頼ガイドラインに従って確認してるように見えません。

こういう場所では、顧客折衝はもちろん安全確認も自分でできないと騙されます。 
提示されているガイドラインや利用規約を十分に理解して仕事をする判断をしないとやっていけません。

さらにクライアントも貴方も「本人確認」すらやっていませんよね
それでは警察に相談もくそもない契約でしょう。
「支払われない」とか「騙されたとか」騒ぐ以前の問題ではないでしょうか

2020年03月18日 03:42
ソラ君さんからの回答

本人確認すらできてない相手(架空人物)に騙されたと警察に相談するのですか?
相手もわからないのに契約したと主張できますか?
何もかも、どうしようもないレベルに見えています。

2020年03月18日 03:52
(退会済み)
相談者コメント

ありがとうございます。

2020年03月18日 06:29
のらくろさんからの回答

規約違反の仕事しかできないようならさっさと退会することですね。まずもって規約さえ守らない人間に泣き付かれても困ります。

2020年03月18日 13:25
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言