1. クラウドソーシングTOP
  2. みんなのお仕事相談所
  3. 仮払金キャンセルから次回の仮払い時に繰り越す方法を教えてください。
みんなのお仕事相談所

「みんなのお仕事相談所」では、ユーザーさまのご依頼の相場や製作期間、
契約書やお金に関する悩みを気軽に相談できるQ&Aコミュニティです。
違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。

発注者からの相談
その他の相談(発注者)

仮払金キャンセルから次回の仮払い時に繰り越す方法を教えてください。

回答
受付中
回答数
3
閲覧回数
1225
すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

仮払いした後に契約途中終了をし仮払いした金額が返ってきてるはずなのですが、次に別の方の仮払いをする際にその金額が繰り越せると伺ったのですが、
どうやってやればいいのでしょうか?
別の方で新しく仮払いする時には繰越などのボタンはなくその際は渋々クレジットカードを選択しました。

キャンセルした金額はどこに行ってしまったのでしょうか?

また返金される場合は自分がワーカーとして獲得した報酬に追加頂く事は可能でしょうか?

2020年11月04日 14:33
相談者コメント

セレンディピティ様
返金履歴に何も表示されないのですが、
返金はいつのタイミングかご存知でしょうか?
よろしくお願い致します。

2020年11月04日 19:56
セレンディピティ☆さんからの回答

>返金はいつのタイミングかご存知でしょうか?

銀行口座への返金は「15日締め・月末振込」「月末締め・翌月15日振込」
としてお手続きを行っております。
(先ほどのリンク先より)

*****
というか、そもそも。
質問者さまは手続き方法を知らなかった(=何も手続きをしていない)のなら、

【次回仮払いへ充当する方法】
返金された金額は、支払い方法に関係なく初期設定で、
「次回の仮払いに充当」されるようになっています。
(先ほどのリンク先より)

とあるので、返金分はその次の仮払い時に、既に使ってしまったのでは?
で、返金だけでは不足した分を
>別の方で新しく仮払いする時には繰越などのボタンはなくその際は渋々クレジットカードを選択しました。
ので入金されたのかと。
クレジットカードの使用履歴で、金額をご確認されては?

*****
私はクライアント経験がないので、リンク先に書いている情報しかしりません。
疑問点の回答はリンク先の(前半ではなく)後半にあるかと思います。

2020年11月04日 21:31
相談者コメント

セレンディピティ様
ご回答頂きありがとうございます。

仮払いキャンセルの金額と今回仮払いした金額が同じなのですが、仮払いの際充当する画面が出てこず支払い画面のページになってしまいました。
キャンセルの手続きに時間がかかっているのでしょうか?

2020年11月04日 23:51
セレンディピティ☆さんからの回答

質問者さまのクライアントとしてのプロフィールページをみると、「募集実績がありません。」と…
(さっき見た時は、2件ほどあったような??)

CW利用規約違反案件として、CW運営に消されました??
だとしたら、謎の不具合の原因は、そこにあるのかもしれないですね。

ここに書き込めているから…アカウントを凍結はされていないのですかね?
・ワーカーとしての報酬は出金できるのですか?
・ワーカーとしての応募は?
・クライアントとしての案件を立てれますか?
できていますか?

2020年11月05日 01:18
相談者コメント

セレンディピティ様
先程ワーカーとして応募出来ているので問題ないかと思います。

2020年11月05日 02:11
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言