仮払い後のキャンセルについて

「契約終了リクエスト」で可能です。受注画面の右下のほうにありますよ。

もしもクライアントが無視してもしつこく送り続けて下さい。１週間クライアントが放置したら自動的に契約は終了です。

「ヘルプ画面」の「よくある質問」にも載っています。一度見てみて下さい。

一つ追加です。「利用規約」に商品購入は禁止と言う項目があります。代金を相談者様が立て替えるのであればもうアウトです。一度「利用規約」「仕事依頼ガイドライン」に目を通してください。「お悩み相談所」と同じページにあります。

この案件は多分違反案件なので、「違反通告」もお願いします。そうすればクラウドワークスからブロックがかかるので自動的に契約が終了となります。

違反通告も受注画面の所にあると思います。

契約終了リクエストは絶対に一度送っておいてください。

後は違反通告してクライアントとクラウドワークス本部の対応を待てばいいです。クライアントにも違反通告した旨を伝えても大丈夫だと思います。そうすればすんなり契約終了できるでしょうから。

もう一つの案件も違反ですよ。
詐欺やステマ案件が見抜けないなら退会した方がいいです。いずれ「騙す側」にまわります。