悪いのはこちらですがどうにもならないでしょうか？

　sk8boyさんが一番よく理解されています、現時点で。

>ワークスへ相談させてもらったところ、契約をしてから記事を書き始める流れが正しいと返事がありました。
　「正しい流れ」というより、契約イロハの「イ」。
>それとクラウドワークス外での連絡も取らないようにとのことだったかと思いますが、
　「文字文章」による明確な指針があります：CW利用規約、仕事依頼ガイドライン、お仕事相談所ガイドライン。
>チャットワークへと誘導されました。
　上記の指針を熟読されていらっしゃれば、「誘導」という文字は・・・。
>これらのことは特に取り締まられることなくふつうに黙認されているのでしょうか？
　上記の指針を熟読されておられれば、「黙認」という文字は・・・。

　ここに同意登録するフリーランスにとっては「本業」も「副業」も、契約がすべてです。
本業を自営されておられるなら一番ご存知でしょう、「契約」の現実を。
どうにかなる、そんなはずはない、そうお考えなら相談の相手も場所も違うと、個人的には思います。

　杓子定規な乱文、どうかお許しください。
不尽

こんにちは

要約すると「契約外で連絡が取れなくなったクライアントへの請求が可能かどうか？」
ということだと思いますが

前の方が仰ってるとおり　個人にしろ　法人にしろ　契約が全てとなりますので

１）クラウドワークス内で　未契約
且つ
２）クラウドワークス外での　仕事やりとり。

大きな2つの点で作業の証拠となるものがロストしてるため
これからの請求は難しいと思いますね
（難しいと表現したのは、チャットワークでのやり取りと、納品物がデータがあれば少額起訴もできなくないでしょうけど、時間と労力、勝訴できるか　などを考えると現実的では無いかと・・・→当方、法律の専門家じゃないので興味があれば弁護士へご相談を。）
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>すでに支払い申請のページが開けなくなっていました。
>クライアントに連絡をしても返信がもらえませんがもうどうしようもないことでしょうか？

・おそらく案件をクライアントが消してしまったため　申請ページが開けなくなってると思います
且つ
・返信も頂けて無い。
ことを考えるとクライアントは支払いの意思が無さそうなので、どうしようも無い感じはしますね。
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>それとクラウドワークス外での連絡も取らないようにとのことだったかと思いますが、チャットワークへと誘導されました。
>これらのことは特に取り締まられることなくふつうに黙認されているのでしょうか？

https://crowdworks.jp/pages/guidelines/message.html
勘違いされてる方が多いのですが

クラウドワークスのガイドラインですと

２．メールアドレスや住所・電話番号など直接の連絡先を記載したもの（但し、契約が締結され、仮払いが完了した後の場合はこれに限りません）。

契約が締結された後は　直接の連絡は可能となってます。

【契約前】
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10284?l=ja&url=10284
【契約後】
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10139?l=ja&url=10139

　おそらく契約前の文面を見られて、契約違反と仰ってるんだと思いますが。

おそらく相談者さんの場合は

・初回取引での　今回のトラブルだったら　契約外でのやりとりで利用規約違反を指摘できてのでしょうが
問題のクライアントとは継続だったため　過去に契約が取り交わしされてるため　契約後の直接取引となるので
取締の範囲外となると思います。

長文となりましが以上となります。

余談：最近、「みんなの相談所」での書き込みをしてるのですが　多くの方？が正しい「提案～契約～納品」の流れを踏んでないように見受けられます。クラウドワークスでは「知らないほうが悪だ！」というような風潮があり　たしかに無知？は悪なんでしょうが
多くの方が迷うようなフローもどうなのかな？とは思います。
→あくまでも私見です。

クラウドワークスでは「仮払い後に作業を開始して下さい」と必ずメッセージが出ます。

今回の場合相談者様がこの規定に従わなかったので相談者様に非があります。

もしも「仮払い後」に作業を初めて納品して検収してもらえない場合はクラウドワークスに相談すればきちんと対応してくれます。催促もしてくれます。クラウドワークスがお金を預かっているのでクラウドワークス側も困るからです。

でも今回はクラウドワークスのやり方に反した相談者様に非があります。申し訳ないですがルール違反をしたクライアントも相談者様も悪いので、取り締まってほしいという考えは間違いです。

今後は「仮払い後に作業をする」これを気を付けて下さい。ルール違反をしなければクラウドワークスでもサポートはしてくれます。

そしてお金はもうもらえないでしょう。諦めて次のきちんとした案件を探した方がいいと思います。

追加ですが、納品はチャットワークの画面でもいいですが、クラウドワークスの画面でも納品ボタンを押す必要はあります。

その際に「チャットワークで納品した」とメッセージで大丈夫です。ファイル添付もいいと思います。

そうしないとクラウドワークス側に納品したことが伝わらないからです。

> クライアントに連絡をしても返信がもらえませんがもうどうしようもないことでしょうか？

どこの誰だかわからない相手と取引するということはトンズラされるリスクを承知で契約したということです。

> これらのことは特に取り締まられることなくふつうに黙認されているのでしょうか？

吉田社長は、依頼する人と請け負う人の利害が一致すれば「誹謗愁傷」や「嘘をばらまく行為」ですら、お金に換算できる立派なサービスをご提供なさっているので、行政指導を受けるまで放置するのがポリシーの様です。

外部で契約した以上クラウドワークスに100万円違約金を支払う義務が発生してしまっていますよ。