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クラウドワークス事務局と連絡が取れません。

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回答数
6
閲覧回数
495
すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

メッセージを送っても無視され、電話しても「ただいま電話が大変込み合っています」という案内が来るばかりです。どうしたら良いでしょうか?

2021年07月26日 16:02

ベストアンサーに選ばれた回答

aoyama414さんからの回答

先日、クラウドワークスに対して質問をし、即返事がありました。
内容によっては即、返事があります。
私の場合、4連休中に2通ほど返信がありました。

出金や審査についての問い合わせは返信しない旨の記載があります
それ以外は数日中に返信しているようです。

出金や審査についての質問がかなりあり、これが遅延させている要因のようです。
問題があった場合は利用規約では事務局は介入しない旨の記載があり、これでさらに質問が増えてしまっているようです。

2021年07月26日 17:05
相談者からのお礼コメント

ありがとうございました。参考になりました。

2021年08月01日 15:05

すべての回答

みかん大好きっ子さんからの回答

今は色々な審査に追われていて皆さんこの様な状態です。

多分8/15日まではこの状態は続くでしょう。クイック出金が開始されたらもしかしたら電話もメッセージもつながるようになるかもしれません。

他の人も同じ状態です。今は我慢するしかないと思います。

2021年07月26日 16:16
相談者コメント

丁寧なお返事ありがとうございます。

審査があるというのはよくわかりませんが、忙しいということですね。

やりたい放題やられて、事務局が介入しないとしたら、泣き寝入りするしか無いのかもしれないですね。

2021年07月26日 16:39
みかん大好きっ子さんからの回答

今は悪質登録者の審査の真っ最中です。返事は来なくても審査自体は行われるでしょう。

とにかく今はマイページのお知らせや「お知らせブログ」をこまめにチェックして新しい情報が入るのを確認しています。

2021年07月26日 16:41
aoyama414さんからの回答

先日、クラウドワークスに対して質問をし、即返事がありました。
内容によっては即、返事があります。
私の場合、4連休中に2通ほど返信がありました。

出金や審査についての問い合わせは返信しない旨の記載があります
それ以外は数日中に返信しているようです。

出金や審査についての質問がかなりあり、これが遅延させている要因のようです。
問題があった場合は利用規約では事務局は介入しない旨の記載があり、これでさらに質問が増えてしまっているようです。

2021年07月26日 17:05
相談者コメント

事情は理解できました。現状に絶望して、ただ、ため息しか出ません。

みかん大好きっ子さんの丁寧なご回答には感謝します。ありがとうございました。

2021年07月26日 17:05
相談者コメント

aoyama414さん、丁寧なご回答ありがとうございます。
返信が行き違えてしまいました。

2021年07月26日 17:09
shinkakuさんからの回答

どのような連絡をしたいのでしょうか?

2021年07月26日 17:31
shinkakuさんからの回答

過去に不正案件を募集されていますね。
問題は利用制限などでしょうか?

現在、運営は取り締まりを強化しており、場合によっては法的手段を執られる可能性もあるので、
心当たりがある場合は自ら出頭されることをお勧めします。

2021年07月26日 17:52
相談者コメント

過去の質問には規約を知らなくてうっかり質問してしまったことがありますが、それとは関係ありません。

利用制限とかかって推測しないで下さい。本当に困って質問したのに、不愉快極まりないです。

2021年07月27日 08:27
xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

規約違反の仕事ばかりですね。

2021年08月01日 12:30

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