下書きについて

そもそも、その当該アンケートとやらは、クラウドワークス外のサイトで行われているものではないでしょうか。
つまり、その下書きも、当該サイトで保存されているもので、その「アンケートの入力中に、下書きが保存できる」サイトは「同じアンケートを受注した人」位にしか理解できないものなのではないでしょうか。

個別の案件に対して、受注された方の進行について他者がどうこう言うのはどうかと思いますが、まず「当該案件のサイトにアクセスし、ヘルプの確認はサポートを受ける」形が良いのではないでしょうか。
少なくとも、クラウドワークス上で解決する話に見えません。