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連絡が取れなくなったクライアントに対して、プロジェクト完了率を下げずに契約終了できる方法について

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回答数
3
閲覧回数
3546
すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

掲題の件ですが

連絡が取れなくなったクライアントに対して連絡催促申請を行い、
それでもクライアントと連絡ご取れなった場合、
契約途中終了リクエストをするしかないと思いますが、
これを行ってしまうとプロフィールの

「プロジェクト完了率」

が下がってしまい、
今後クライアントと契約するのが難しくなってきてしまいます。

そのため、プロジェクト完了率を下げずに
契約終了できる方法はありますでしょうか?

現時点で10数名連絡が取れなくなって困っております。
これら全て契約途中終了リクエストを行ってしまうと
プロジェクト完了率が下がってしまい信用問題に
関わってきてしまいます。

よろしくお願い致します。

2022年03月12日 16:38

ベストアンサーに選ばれた回答

(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

事務局に問い合わせをすると、例外はなく、契約後、完了がなければプロジェクト完了率は下がるそうです
ということで、対応策はありません

うまくやる方法
(A)クライアントを選別をして安易に契約しない
(B)連絡が取れない場合、途中終了をせず残せば、プロジェクト完了率の計算には入りません

※認定クライアントでさえ、信用できない場合もあります
※さらにクラウドワークスが何かをしてくれることもない

2022年03月12日 16:56
相談者からのお礼コメント

貴重なご意見ありがとうございました!

こちらをベストアンサーとして選ばせて頂きました。

とりあえずもう少し様子を見てから判断したいと思います。

お忙しいところありがとうございました。

2022年03月13日 22:05

すべての回答

(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

事務局に問い合わせをすると、例外はなく、契約後、完了がなければプロジェクト完了率は下がるそうです
ということで、対応策はありません

うまくやる方法
(A)クライアントを選別をして安易に契約しない
(B)連絡が取れない場合、途中終了をせず残せば、プロジェクト完了率の計算には入りません

※認定クライアントでさえ、信用できない場合もあります
※さらにクラウドワークスが何かをしてくれることもない

2022年03月12日 16:56
相談者コメント

ご返信ありがとうございます。

そうなると今の現状では

(B)連絡が取れない場合、途中終了をせず残せば、プロジェクト完了率の計算には入りません

のみとなりますね。

ありがとうございます。

2022年03月12日 17:02
(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

AtarashiBook様。
(C)放置して下さい。
気になりますか?
(気にしなくていいと思います)
他で探せばいいだけです。
(上がりますよ)
>連絡が取れなくなったクライアントに対して、プロジェクト完了率を下げずに契約終了できる方法について
気にしなくてお疲れ様です。

2022年03月13日 04:46
セレンディピティ☆さんからの回答

>(B)連絡が取れない場合、途中終了をせず残せば、プロジェクト完了率の計算には入りません。

プロジェクト完了率は下がりませんが。
不自然に長期間契約中のまま残っている案件は一目瞭然ですので、
そちらのほうが悪目立ちすると思います。
(逆に、プロジェクト完了率を下げないように裏工作しまっくっている人、というのもバレます。)

契約途中終了をして「連絡がつかないまま1週間が経過したので~」という自動評価が相手についたら、
相手が悪かったんだな、というのも第三者に分かります。

運が悪かったレベルであれば、たいていの人が経験することですので、
自然に処理すれば問題ないでしょう。

2022年03月13日 13:01
相談者コメント

wateronoさん

ご返信ありがとうございます。

やはり放置が一番プロジェクト完了率が下がらない方法になりそうですね。

ありがとうございます。

2022年03月13日 14:26
相談者コメント

セレンディピティ☆さん

ご返信ありがとうございます。

放置でも逆に目立ってしまうのですね。
これも難しいところですね。

既に10名近く途中契約終了をしてプロジェクト完了率が80%に満たなくなっているので、
どうしたものかと思った次第です。

真面目に対応をしている人が損をするシステムの改善を希望したいですね。

貴重なご意見ありがとうございました。

2022年03月13日 14:30
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言