電話番号認証ができません

 : 困ってます

仕事依頼を行う上での電話番号認証ができません。
登録電話番号から表示された番号に電話をかけ、電話終了後に、手順に沿って「閉じる」を押したいのですが、閉じるボタンがクリックに反応しません。
電話終了後、画面に戻り数分待っても、閉じるボタンをクリックできず、
電話認証登録ができません。

なお、通話履歴には認証番号への通話記録が残っています。