約束の時間を過ぎてから時間変更された場合

 : すぐ知りたい！

どのように対応すればいいかご教示ください。

ZOOMでのインタビューのようなお仕事を承りしました。
約束の時間になっても、クライアントからの応答はなく、
開始6分経ってから、メッセージで2時間後に変更はできないかと連絡がありました。
こちらにも、他の予定があり、できない旨を返信しました。
しかしその後、約束の時間終了まで連絡はありませんでした。
さらに約束の時間を5分すぎてから謝罪と他の日時への変更依頼がありました。
次にいつまとまった予定をあけられるかもわかりませんし、正直もうクライアントが信用できません。
その場合こちらからキャンセルしなければならないのでしょうか？
初心者ですし、マイナス評価につながってしまいそうで怖いです。