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すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

固定報酬制で契約したワーカーとの連絡が取れない為、契約を途中終了しました。

固定報酬制の契約のクレジットカードでの支払いは与信の確保のみで、業務が完了してからの引き落としとの記載がありました。

一部のデビッドなどのカードは引き落としされる事もあると言う事でしたが、同じカードで前回は与信のみ、今回は引き落としされていました。

本題はここからですが、契約の途中終了が認められた場合、即時返金となっていましたし【支払い】の項目にも【返金を確認する】にも返金が確認できるような項目は表示されていません。

電話問い合わせは混雑していてつながりません、代表の電話番号も未だにコロナを理由に機能していません。

アナウンスもユーザーインターフェイスも解りにくい上に、対応もまともに出来ない仕様のクラウドワークス何とかなりませんかね。

2023年06月01日 14:26
shinkakuさんからの回答

検収不合格であればCW預かりとなっているんじゃないでしょうか。
サポートが機能していないのは経営陣がお花畑だからです。

2023年06月02日 09:49
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言