1. クラウドソーシングTOP
  2. みんなのお仕事相談所
  3. 利用料金とカードの明細の金額が合わない件と、クラウドワークス利用時のクレジットカードの明細表記について
みんなのお仕事相談所

「みんなのお仕事相談所」では、ユーザーさまのご依頼の相場や製作期間、
契約書やお金に関する悩みを気軽に相談できるQ&Aコミュニティです。
違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。

発注者からの相談
その他の相談(発注者)

利用料金とカードの明細の金額が合わない件と、クラウドワークス利用時のクレジットカードの明細表記について

回答
受付中
回答数
1
閲覧回数
193
すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

表題の件で、クレジットカードの明細の金額と、クラウドワークスの明細の金額が合わず、考えられる原因をご教示頂きたいです。

また、クレジットカードの明細表記が「CROWDWORKS」と記載されている案件と「カブシキガイシヤクラウドワ-クス(CROWDWORKS)」と記載されるものが分かれている背景もご教示頂けますと幸いです。

2023年11月28日 15:30
ezukiさんからの回答

こんにちは。
発注者側ではないため上手く答えられませんが、もしかするとクラウドワークス側にメールで問い合わせをしてみることで理由が判明するかも知れません。
こちらのリンク先にあるオレンジの「お問い合わせ」から、クラウドワークスにメールで相談・質問することが可能です。
1日~一週間程度でクラウドワークスより返信が来ます。

【共通】お問い合わせについて
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10391?l=ja&url=10391

なお、登録時のメールアドレスを入力することと、返信はそのメールアドレス宛てにl来るので、その点お間違えないように。
うまく解決するといいですね。

2023年11月28日 16:41
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言