「みんなのお仕事相談所」では、ユーザーさまのご依頼の相場や製作期間、
契約書やお金に関する悩みを気軽に相談できるQ&Aコミュニティです。
違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。
「相手の事情によりメッセージが受け取れない状況です。」で納品できません。
クラウドワークスのよくある質問にあったので、「契約相手と連絡がとれない場合はこちら」
もやってみました。
こんにちは。
それは困ってしまいますね。
(Q)「相手の事情によりメッセージが受け取れない状況です。」で納品できません。
(A)おそらくですが、相手に問題が生じていると思います。
あなた様の現在契約中の仕事を、プロフィールより拝見いたしましたが、どうもスカウトの仕事のようですね。
そのクライアントが違反行為を行ってしまい、アカウント停止処分などを受けている状態ではないでしょうか。
試しに、あなたがそのクライアントとやりとりしているメッセージから、この方法で相手の最終アクセスがどうなっているか確認を取ってみて下さい。
相手のアイコンをクリック→出てきた「会社概要」の左側にある、クライアント名のすぐ下に「最終アクセス: ○○前」
ここが数日以上経っている場合、相手はログインできていない状態です。
まず、『最終アクセス: ○○前』を確認してみて下さい。
相手がアカウント停止などの何らかの処置を取られている理由は、何かの違反行為を行ったものかと思います。
先ほどレスした者です。
理由を先ほどのレスで書いたのですが、長くなるので対策をこちらに書いておきます。
最終アクセスを確認して数日以上経過している場合、この方法を取ってみて下さい。
(1)クラウドワークスに連絡催促申請してみる
納期を遅れた状態でそのままにしておくと、あなたの非にされてしまうことがありますが、そう相手に難癖付けられても困るので、クラウドワークスに連絡催促申請を頼んでみるといいでしょう。
クラウドワークスは土日祝は休みなので、12/25朝までに連絡催促申請を依頼しておけば、12/25~12/28にやってくれるはずです。
【ワーカー】クライアントと連絡がつかなくなってしまった場合
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10329/?q=%E9%80%A3%E7%B5%A1%E3%81%8C%E5%8F%96%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000fyFc&url=10329
『■契約後〜納品後1週間以内の場合
プロジェクト形式において、クラアイントと連絡がつかなくなってしまった場合には、事務局からクライアントへ連絡をおこなっています。
契約詳細画面の中段右下の「契約相手と連絡がとれない場合はこちら」から連絡催促申請をお願いします。』
(2)数日待ってみる
クラウドワークスから連絡が来るまで放置してみます。
クラウドワークスの営業日である12/28位まで様子見をしてもいいと思います。
クラウドワークスお知らせブログ
https://blog.crowdworks.jp/archives/5501/?ref=mypage_topic
年末年始の営業について2023.12.05
『■年末年始休業期間
・クラウドワークス事務局・ユーザーサポート・発注コンシェルジュ
2023年12月29日(金)〜2024年1月3日(水)』
(3)相手と契約を終了する
12/29になってもクライアントからもクラウドワークスからも連絡が無い場合、契約途中終了リクエストを送るといいです。
相手が何もアクションせず一週間経過すると、自動で契約が終了となります。
【契約途中終了リクエストの手順】
該当の仕事のメッセージの上に、青く小さな文字で、
契約相手と連絡がとれない場合はこちら
秘密保持契約を締結する
契約途中終了リクエスト
違反報告する
とあります。
ここの「契約途中終了リクエスト」をクリックし、相手に契約を辞めたい旨伝えるといいでしょう。
まず、こちらのリンクをご覧ください
https://crowdworks.jp/public/jobs/search?search%5Bkeywords%5D=%E4%B8%80%E8%A8%80%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%81%AE%E6%96%B9%E3%81%AF%E8%BF%94%E4%BF%A1%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%80%81%E3%81%94%E4%BA%86%E6%89%BF%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82&hide_expired=false
ほとんど同じような募集内容にもかかわらず複数のクライアントがいます。
これが意味する事が解りますか?
貴方が本日進行中の案件は典型的な詐欺案件です。
運営がいちおうワークしてBANされたものと思われますので
これ以上どうあがいても何も得るものはありません。
うまい話に惑わされて詐欺が見抜けないなら退会した方が良いです。
のめり込むと「騙す側」になります。その犯人もそうだったのでしょう。
先ほどレスした者です。
shinkaku様が調べて下さったのですね、さすがです。
shinkaku様の仰るように、問題有りのお仕事ではないかと私も推察しております。
もしかするとhyqzu27493様は、
・納品ができないため、後でメッセージが来て「納期を守りませんでしたね」と難癖つけられて自分の評価が落ちないか心配
・途中終了リクエストしたことで逆ギレした相手から報復評価で星1を付けられる心配
の2つの心配をなさっているかと思いますが、hyqzu27493様の総合評価は現在、
総合評価 4.5
評価件数 35件
となっております。
この状態ですと1件くらい星1を付けられても問題ないですし、何なら5件ほど星1を付けられても、hyqzu27493様は星4台をキープできると思われます。
(ただ6件以上星1を付けられると星3.9に落ちてしまう可能性はあります。)
ですので、今回は評価の☆を気にせず、試しに途中終了リクエストをしてみてはいかがでしょうか。
また、怪しい仕事がクラウドワークスには結構あるので、気をつけて下さいね。
hyqzu27493様。
shinkaku様ezuki様。
の言うのが真実です。
僕があえて言うなら
加担しなくて良かったですね。
拝見しましたが詐欺行為です。
困る事無くて良かったですね。
>「相手の事情によりメッセージが受け取れない状況です。」で納品できません。
事実です。
無理ですよお疲れ様です。