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手数料について

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(退会済み)
時間があるときに  : 時間があるときに

楽天銀行で登録しているのですが500円の手数料が引かれていました。
確か100円だと認識しているのですがどなたか教えいただけませんか?

2024年01月15日 21:49
ezukiさんからの回答

こんにちは。
こちらからは銀行口座についての問題は解決できないと思うので、直接クラウドワークスの方に問い合わせてみるといいですよ。
もしかするとクラウドワークス側の手違いかもしれませんが、「【共通】口座を楽天銀行にしたのに振込手数料として500円取られている」にあるように時期的なものの可能性もあります。
いずれにせよ、クラウドワークスに事実を調査してもらうことで、原因が判明するかもしれませんね。

【共通】口座を楽天銀行にしたのに振込手数料として500円取られている
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10475/?q=%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E9%8A%80%E8%A1%8C&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA01000000092AB&url=10475
『振込先口座については、以下のタイミングの情報に基づいて自動的に出金処理がおこなわれます。
■15日締め、月末払いの場合
17日時点で登録されている口座へ出金
■月末締め、翌15日払いの場合
翌月2日時点で登録されている口座へ出金
変更したタイミングによっては変更前の口座情報を基に出金されている場合があります。
以前登録していた口座に振込がされていないかをご確認ください。』

↑上のリンク先にあるオレンジの「お問い合わせ」から、クラウドワークスに問い合わせてみるといいといいでしょう。
クラウドワークスに登録した時のメールアドレスが必要で、クラウドワークスから登録されたあなたのメールアドレス宛てに1日~一週間程度で連絡が来るはずです。

無事に解決するといいですね。

2024年01月16日 14:36
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