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覆面調査について

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回答数
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閲覧回数
1595
すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

購入代金と報酬は前払い

定期商品購入

指定された日に定期解約する

そのときのカスタマー対応をアンケートに入力

という流れの場合は、覆面調査として問題はないでしょうか?

チャットワークでやり取りしている時点で問題があるのでしょうか?

2024年02月09日 21:51

ベストアンサーに選ばれた回答

shinkakuさんからの回答

購入代金と報酬は前払い・・・・・・・・・・・・・直接契約の規約違反で罰金100万円です

定期商品購入・・・・・・・・・・・・・・・・・・誰の名義で?(虚偽があれば電子計算機使用詐欺罪)

指定された日に定期解約する・・・・・・・・・・・営業妨害(威力業務妨害罪)

そのときのカスタマー対応をアンケートに入力・・・ダミーです

いい年してこんな犯罪行為を人に聞かないと判断できないのでしょうか?


2024年02月09日 23:54
相談者からのお礼コメント

厳しい事も言われましたが、わからないものはわからないのです。

しかし、きちんとわかりやすく教えてくださり、辞退の方法まで記載して頂きました。

言葉はグサリときますが、お優しい方なのだと思います。

ありがとうございました。

2024年02月10日 07:45

すべての回答

shinkakuさんからの回答

問題というより犯罪行為です

2024年02月09日 22:21
ezukiさんからの回答

こんにちは。
あなたが今受注中のお仕事はおそらく「スカウトの仕事 2024年02月09日(金) 〜 現在」ですよね。
だとしたらかなり問題というか、悪質な仕事です。
こちらをご覧下さい。

仕事依頼ガイドライン https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer?ref=footer
外部サービスの正常な運営に影響を及ぼす可能性のある仕事
・実際には購入や使用をしていない商品・サービスに対して、あたかも購入・使用したようなレビューをおこなわせる依頼
・初回限定・数量限定などの購入制限がある商品の、代理注文・代理購入・代理契約をおこなわせる依頼

に引っかかっていますよ。
二重にアウトですので、途中終了リクエストや違反報告などをすべきです。

順番としては、違反報告&改善点を事務局に通知、そして揉めていることをクラウドワークスに相談した状態で、契約途中終了リクエスト。
それが受け入れられたら、ブロックしましょう。

①【違反報告の手順】メッセージ画面から
該当の仕事のメッセージの上に、小さく青い文字で
契約相手と連絡がとれない場合はこちら
秘密保持契約を締結する
契約途中終了リクエスト
違反報告する
とありますので、この「違反報告する」をクリックして「外部サービスの正常な運営に影響を及ぼす可能性のある仕事」にチェックを入れて事実を報告し、通報。

②【改善点を事務局に通知の手順】メッセージ画面→応募要項から
メッセージ画面の上にある契約内容のすぐ下にある、青くなっている仕事名をクリックすると、応募要項の画面が出てきます。
募集要項の右下にある「この仕事を通報する」のすぐ上にある「改善点を事務局に通知」をクリックして「発注者の対応に問題がある」にチェックを入れて、通知。

③【違反案件をクラウドワークスに相談する手順】
こちらのリンク先にあるオレンジの「お問い合わせ」から、相手のクライアント名、仕事名、されたことを書いて「規約違反の仕事をスカウトで契約してしまい、困っています。どう対応すればいいでしょうか」みたいに相談する。(「規約違反の仕事はやめてください」みたいなメッセージが来るだけで、何もしてくれないと思いますが、相手のクライアント名をクラウドワークスが把握できるでしょう。また④で役に立つことがあります。)
【共通】違反のお仕事とは
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10402/?q=%E9%81%95%E5%8F%8D&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000Q0iH&url=10402

④【契約途中終了リクエストの手順】
該当の仕事のメッセージの上に、青く小さな文字で、
契約相手と連絡がとれない場合はこちら
秘密保持契約を締結する
契約途中終了リクエスト
違反報告する
とあります。
ここの「契約途中終了リクエスト」をクリックし、相手に契約を辞めたい旨伝えるといいでしょう。
申請を却下されたら「現在クラウドワークス問い合わせ窓口に相談中で、窓口より規約違反の仕事をやめるように言われています。」とメッセージするなど、何度も途中終了リクエストするといいでしょう。

契約終了後、もしできそうなら評価を付けるといいです。
同じ被害者が出ないように、きちんと☆1つけて、やられたことを書くといいでしょう。

⑤【ブロックの手順】
相手の画像か名前をクリック→会社概要の右下の方にある「○○さんをブロック」をクリックしてブロック。
これは今ではなくて評価が反映される一ヶ月後でいいです。(報復評価で星1を付けられることを防ぐため)


個人的には、
・【初心者の方・主婦の方大歓迎】ブログの記事の日本語チェック、見出し設定、内部リンク貼付けするお仕事です♪
報酬:1記事分 30円(固定報酬)x 作成本数
の仕事も格安すぎていい案件だと思えませんが…。

2024年02月09日 23:17
相談者コメント

詳しい返答ありがとうございます。
非常に助かります…!

購入代が前払いだったとしても、代理購入する時点で違反ということでしょうか?
コメント入力に関しては、商品レビューではなく、定期解約する電話をしたときの電話の対応はどうだったか?の感想みたいです。
なので、大丈夫なのかな…?と思っておりました(汗)

ライティングの件は、トライアルを実施したときに、この内容で30円‥?と疑問になり、辞退を申し出ました。
初心者で自信がないと、安請け合いをしてしまいまいすね…。もっと自信をつけないとですね。

2024年02月09日 23:47
相談者コメント

shinkakuさん

ありがとうございます!

犯罪行為になってしまうのですね…!?
ガイドラインは読みましたが、これに当てまはまるのか?と悩んでおりました。

やはりチャットワークなどで連絡を取る時点で怪しいということでしょうか。

2024年02月09日 23:50
shinkakuさんからの回答

購入代金と報酬は前払い・・・・・・・・・・・・・直接契約の規約違反で罰金100万円です

定期商品購入・・・・・・・・・・・・・・・・・・誰の名義で?(虚偽があれば電子計算機使用詐欺罪)

指定された日に定期解約する・・・・・・・・・・・営業妨害(威力業務妨害罪)

そのときのカスタマー対応をアンケートに入力・・・ダミーです

いい年してこんな犯罪行為を人に聞かないと判断できないのでしょうか?


2024年02月09日 23:54
(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

yu.LULU様。
>購入代金と報酬は前払い
・規約違反です。
>定期商品購入
・定期購入初回限定
>そのときのカスタマー対応をアンケートに入力
・アンケートは偽購入です。
規約違反です。
損害賠償になります。
妨害行為になります。
分かりませんかしますかお疲れ様です。

2024年02月10日 01:58
相談者コメント

shinkaku様

そうだったのですね!
とてもわかりやすかったです。

いい年ですが、知らなかったです。
でも知らない人がたくさんいるから、こういったことが横行しているのだと思いました。

あなたのように、親切に教えてくださる人がいるお陰で、目が覚めました。

本当にありがとうございます。

2024年02月10日 07:40
相談者コメント

waterono様

わかりやすい説明、ありがとうございます!

やっと目が覚めました。

犯罪に手を染める前にわかって本当に良かったです。

本当にありがとうございました。

2024年02月10日 07:43
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