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返金について

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返金について相談させてください

仮払金を支払ったのち、全てキャンセルとなったため返金申請をしたのですが、いつ返金されるかわからない状態です。

そもそも返金されるのか、される場合いつになるのかなどわかる方教えていただけますでしょうか。

2024年06月18日 11:25
ezukiさんからの回答

こんにちは。

(Q)仮払金を支払ったのち、全てキャンセルとなったため返金申請をしたのですが、いつ返金されるかわからない状態です。

(A)あなたか相手のいずれかが、途中終了リクエストをして、合意したということですね。
クラウドワークスの見解では、確かに何も書かれていないようです。↓

【共通】契約の途中終了の方法について
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10548/?q=%E9%80%94%E4%B8%AD%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%83%AA%E3%82%AF%E3%82%A8%E3%82%B9%E3%83%88&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA0100000005lRD&url=10548
『※契約を「途中終了」すると契約自体がキャンセルになるため、仮払いされた金銭は全額クライアントに返金されます。』

しばらく待つしかないですが、もし心配なら上のリンク先のオレンジの「お問い合わせから、クラウドワークス事務局に質問してみてはいかがでしょうか。

無事に解決するといいですね。

2024年06月18日 16:34
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