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本人確認について

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すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

本人確認で正しく入力してるのですが本人確認ができないです。

2024年09月11日 16:35
ezukiさんからの回答

こんにちは。
こちらはクラウドワークス事務局ではなく、ヤフー知恵袋みたいにユーザー同士で疑問を解決し合う場なので、あなた様の状況がどうなっているのか確認できないため、どこで躓いているのか分かりません。
やり方が分からないなら、「ここまで進みましたが、本人確認ができずに困っています。手順を教えて下さい」という風に、こちらからクラウドワークス事務局に問い合わせてみるといいですよ。

【共通】本人確認書類の提出方法
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10017/?q=%E6%9C%AC%E4%BA%BA%E7%A2%BA%E8%AA%8D&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UK9i&url=10017

上のリンク先のオレンジの「お問い合わせ」からクラウドワークス事務局に直接メールできます。
なお、登録時のメールアドレスが必要で、返信はそのメールアドレスに来るので、ここのメッセージアプリではないことのみ気をつけて下さいね。
大体数日で返事が来ると思います。


ちなみにあなたの参考になりそうなクラウドワークスの説明文のリンク先を一覧で載せておきますね。

【共通】本人確認に使える書類について
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10018/?q=%E6%9C%AC%E4%BA%BA%E7%A2%BA%E8%AA%8D&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UK9k&url=10018

【共通】本人確認が承認されない
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10484/?q=%E6%9C%AC%E4%BA%BA%E7%A2%BA%E8%AA%8D&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA01000000092FW&url=10484

【共通】本人確認をしたはずなのに、本人確認の欄が"未"になっています。
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10019/?q=%E6%9C%AC%E4%BA%BA%E7%A2%BA%E8%AA%8D&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UK9o&url=10019

【共通】本人確認が承認されるまで何日かかりますか?
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10399/?q=%E6%9C%AC%E4%BA%BA%E7%A2%BA%E8%AA%8D&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000Q0VF&url=10399

【共通】本人確認画像のアップロード中に通信エラーが発生する
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10543/?q=%E6%9C%AC%E4%BA%BA%E7%A2%BA%E8%AA%8D&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA0100000005l0c&url=10543


これで無事に解決するといいですね。
分からなかったら、またこちらで質問してみると、他のユーザーさんが懇切丁寧に教えてくれると思います。

2024年09月11日 20:11
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