サービス外連絡申請について

それ詐欺ですよ
外部連絡で高額な情報商材を売りつけるのが本来の目的です。
さらにのめり込むとリクルート側（騙す側）に回ります。

こんにちは。

（Ｑ）Zoomで打ち合わせをするため「サービス外連絡申請」をしてくださいとご連絡がありました。その通りにサービス外連絡申請をしたところ否認されまして、

（Ａ）これはあなたが原因ではない可能性が高いと、個人的に感じました。
一案ですが、応募した時のメッセージの一番上にある、小さな青い字の「仕事名」をクリックしてみて下さい。
そこをクリックしたら応募要項が出ない状態で「この仕事は下書きか非公開です」みたいになっていませんか？
その場合、相手が規約違反により募集凍結したため、サービス外連絡申請が通らなくなっているということになります。

もしそうでない場合、まだ募集凍結になっていないけど、相手が何らかの規約違反を行ってクレーム出されている状態で、クラウドワークス事務局がサービス外連絡申請を拒否している可能性も０ではないです。

以上の理由から、あなたの経験が理由じゃないと思うので、どうか落ち込まないで下さいね。

あと、ＺＯＯＭ等に誘導して個人情報を収集したり勧誘したりする手口もあるようなので、気をつけて下さい。
こちらは一年ちょっと前にCWが出した、悪質案件告知ブログによる注意喚起です。

『「簡単なアンケート」に見せかけた悪質案件にご注意ください』　クラウドワークスお知らせブログ
https://blog.crowdworks.jp/archives/date/2023/09/
『最近、MLM（マルチレベルマーケティング）への勧誘や高額な情報商材の販売を目的とした、悪質案件についての違反報告が多く寄せられています。
その中でも特に多くの報告があった「簡単なアンケート」に見せかけた悪質案件について、具体的な事例を紹介します。
■MLMや代理購入などへの勧誘を目的とした、副業紹介付きの簡単アンケート
クラウドワークス上で「副業を紹介する」などといい、アンケート募集についてメッセージのやり取りをおこなう
10円や100円などの低単価で契約を締結し、LINEなどの直接連絡先でやり取りをおこなう
アンケートに回答をおこない、報酬がクラウドワークス上で支払われる
※支払われないケースもあるようです
副業説明会のようなものに招待され、セミナーまたは個別に副業についての説明を受ける
「簡単に稼げる」などと言われ、MLMや代理購入などの悪質案件に強く勧誘される』
『※プログラミングスクール以外に、「Webデザイン講座」「ライティング勉強会」「動画編集講座」などの手法も存在するようです』

というわけで、契約前にＺＯＯＭで面談するのもちょっとどうかと心配です。

今後の対策ですが、応募取り消しとブロックを行い、逃げた方がいいかもしれません。
まともなクライアントならばサービス外連絡申請は通ると思うので、今回は警戒した方がいいと個人的に思いました。
長くなるので次のレスで手順を書きますね。

先ほどレスした者です。
こちらに応募取り消しやブロックの手順を書くので、参考にしてみて下さい。
ちなみに「応募取り消し」は必ずしもやらないといけないわけではないのですが、関わりを持つのが嫌な場合は取り消ししてしまうとスッキリするでしょう。

【応募の取り消し】
ステイタスが「応募・スカウト」の状態や「条件交渉」の状態なら契約に至っていないので、応募の取り消しができると思います。
該当の仕事のメッセージのかなり下の方に、小さな青い字で
「秘密保持契約を締結する
応募・スカウトを辞退する
一覧画面に表示しない」
があるので、「応募・スカウトを辞退する」をクリックするとするといいです。
もし応募の取り消しができない状態なら、そのまま放置してブロックするか、気になるなら下のリンク先から直接クラウドワークス事務局に、手順を相談して見て下さい。↓
【共通】条件提示/条件同意後の応募辞退について
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10285/?q=%E6%9D%A1%E4%BB%B6%E5%90%88%E6%84%8F%E5%BE%85%E3%81%A1&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKE8&url=10285
↑上のリンク先に手順がありますが、分からない場合はリンク先の一番下の「お問い合わせ」からクラウドワークス事務局に質問できますよ。

【メッセージ画面で「問題あるやりとりの報告」する手順】
クラウドワークスメッセージ画面で、メッセージ上の相手のアイコンのすぐ下に「ハート」と「顔マーク」があります。
この顔マークから、クラウドワークスに「問題あるやりとりをクラウドワークスに報告」できます。

【「不満をお聞かせ下さい」の手順】メッセージ画面→応募要項から
メッセージ画面の上にある契約内容のすぐ下にある、青くなっている仕事名をクリックすると、仕事募集の画面が出てきます。
仕事募集画面の右下にある「この仕事を通報する」のすぐ上にある「不満をお聞かせ下さい」をクリックして「発注者の対応に問題がある」にチェックを入れて、「送信する」をクリックします。

【ブロックの手順】
相手の画像か名前をクリック→会社概要の右下の方にある「○○さんをブロック」をクリックしてブロック。


なお、あなたが個人的に相手が詐欺案件だと思ったなら、こちらから違反報告できます。
必ず、「ブロック」をする前に行って下さい。（ブロック後だと、ブロック解除するまでこの操作が出来なくなる可能性あり。）

【違反報告の方法】
メッセージ画面のうす黄色の部分の場所に、「違反報告をする」とあるので、これをクリックし、「外部サービスの正常な運営に影響を及ぼす可能性がある」の項目にチェックを入れます。
そしてメッセージ欄に相手のクライアント名、仕事名、されたことを書いて「応募したらＺＯＯＭ面談するよう誘導されました。早急に対応をお願いします。」のようにやられたことを書いて、送信。


これで特に問題ないと思うので、詐欺案件かな～とあなたが思った場合は、クラウドワークス事務局に報告するといいですよ。