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アンケートと称して別の勧誘目的に使用しませんでしたか？
だとしたら詐欺行為とみなされたので、継続は諦めてください。

こんにちは。
大丈夫ですか？
あなたの会社概要を見る限り、アカウント凍結などの厳しい状況には至っていません。
メッセージ制限のようですね。
規約違反していない場合、疑いが晴れたら回復する可能性もありますね。
その場合、回復まで一週間～かかる可能性があります。

LINE誘導や勧誘をやってしまった疑いの場合は、募集凍結やメッセージ制限などになります。
証拠を握られてしまったら、全凍結になります。
全部凍結にされる見方ですが、自分の会社概要にある今までの募集が全部消えたら、諦めて下さい。
消えてないで残ってるなら、一時的な措置の可能性もあります。

今は、疑われている段階ですが、何か疑われるようなことをした気がしますか？
心当たりがあるなら書いていただければ、今後アカウント凍結などになるか、回復する可能性あるか、もしかすると分かるかもしれません。
ちなみに完全アウトなのは
・LINE誘導
・勧誘した
・暴言を吐いた
・｢口座に振り込みます｣など直接取引をもちかけた
・募集と違う仕事へ誘導した
・個人情報やクレカ情報、クラウドワークスIDとパスワードなどを色々聞き出した
などが挙げられます。

こちらの案件はあなたの別アカウントでしょうか？
https://crowdworks.jp/public/jobs/11405496

本来は、クラウドワークスではアンケート業務は｢タスク形式｣での依頼が推奨されています。

また、本来は｢外部申請｣とは例外的に認められた連絡方法であり、クラウドワークスのチャット機能でも連絡出来る内容だと、クラウドワークス事務局に疑われると思われます。

外部申請は本来は作業用のファイルの共有などで想定されているものですから、文字のやり取りでLINEとか使う必要性もないと思います。


https://blog.crowdworks.jp/archives/date/2024/12/

アンケートと称して保険相談窓口に勧誘して紹介料をもらうか、あなた自身が保険代理店をやっていて、ここで見込み客を探しているのが実態ではないですか？そのような行為は規約違反です。

補足レス有り難うございます。

ＬＩＮＥ誘導は、何度か他のクライアントが問題を起こしたため、クラウドワークス事務局も警戒しているようです。
具体的に言いますと、悪質クライアント達が過去にＬＩＮＥでやりとりをして「こういう講座があります→高額のお金を振り込ませる」とか「もっといい仕事があります（募集と違う仕事を紹介するのは、規約違反）」とか、やらかしていたようです。
このため、ＬＩＮＥ誘導をしてしまったということは、その疑いを現時点でかけられているので、信用回復には少し時間がかかるかもしれないです。
現時点で打てる策はないので、当分様子見するしかないと思います。
しかし「LINE誘導したが、悪意はないようだった」と判断されると回復する可能性も0ではないようです。

同じ現象が起きました。直接問い合わせることもできず、この場合はどう利用制限解除したら良いのでしょうか？このまま回復まで待つしかないのでしょうか？