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クライアントからの身分証提示の指示について

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クラウドワークス初心者です。

初めて仕事の契約をしました。

「今後の流れについてはLINEで案内するので契約後にLINEの友達追加をしてください」と言われ何の疑いもなく登録してしまいました。(別途申請が必要なことを今知りました。)
その後LINEにて「個人情報を取り扱うお仕事のため身分証を提出してください」と言われ、こちらもまんまと送ってしまいました・・・。

後から、あれ?これって普通なのか・・・?と疑問に思いググったら、LINEに誘導されるのはもちろん身分証提示を求めてくるクライアントは100%詐欺というコメントをみて焦っています。

こちらのクライアントさんの会社はしっかりしたHPがあることも確認できていて、あまり怪しそうに見えなかったので油断していました。

とりあえず私は今どのように対処すれば良いでしょうか。

危機管理の甘い自分が完全に悪いのですが、どうか皆さんお力添えよろしくお願い致します。



2025年04月16日 22:35
shinkakuさんからの回答

まず今すぐ家族に報告してください
個人情報は反社組織に売られます。
闇バイトの強盗が家にやって来る可能性がありますので
伝えてしまった情報は全て変更して引っ越しも検討してください。
あと個人情報を元に恐喝される可能性もあるので、その場合は自分で対処せず、
すぐに警察に相談してください。

2025年04月16日 23:01
ezukiさんからの回答

こんにちは。

とりあえず、速攻でクラウドワークス事務局に違反報告をした方がいいです。
一刻も早く募集凍結させて、被害者を減らした方がいいでしょう。
メッセージ画面の少し上に薄い黄色の項目があり、そこに「違反報告をする」みたいな項目があるので、クリックしてみるといいです。
違反理由ですが「外部サービスの…」みたいな項目にチェックを入れるといいでしょう。


気になるのですが、何の画像(マイナンバー、保険証など)を送ったか書いていただけるといいのですが。
マイナンバーの番号まで知られた場合、明日にでも役所に相談した方がいいと思います。
画像で勝手にサイトの登録や、ネット上での何かの契約が出来てしまうので、多分悪用されるでしょう。
ただ打つ手は正直、あまりないような気がしますね。
これからはこのようなことがないように、気をつけるといいでしょう。
あと、今後高額な代引き商品が送られてくる、などのこともありえるので家族に情報を共有するといいでしょう。
相手はあなたの住所氏名を分かっているわけですので、そういう詐欺も出来てしまうため、家族がうっかり代引きで支払ってしまわないように注意しておいた方がいいとおもいます。
(まあこういうことは過去にあったことで、現在も送りつけ商法があるとは限りませんが、念のため用心した方がいいでしょう。)

(Q)こちらのクライアントさんの会社はしっかりしたHPがあることも確認できていて、あまり怪しそうに見えなかったので油断していました。

(A)悪質なクライアントであり、騙される被害者が増える可能性があります。
参考までにその「仕事名」かクライアント名を教えていただけると、もしこれを見た次なる被害者予備軍が助かるかも知れません。
HPなんて誰でも簡単に作れるものですので、信用できる証拠には残念ながらならないようです。
(会社の住所をGoogleマップで検索してみて下さい。空き地やどこかの一軒家だった、なんてこともあるようですよ。)


落ち込んでしまっていると思いますが、起きてしまったことはどうしようもありません。
今後は間違いを起こさないよう、慎重に行動するしかないです。

2025年04月16日 23:29
相談者コメント

ご回答ありがとうございます。
まずは急いで運営へ違反報告したいと思います。
送った画像は運転免許証です。
クライアント名は「makaseroBPO」です。

2025年04月16日 23:57
shinkakuさんからの回答

運営がまともだったらそもそも詐欺案件なんか掲載しません
報告よりも身を守ることを最優先にしてください。

2025年04月17日 08:35
shinkakuさんからの回答

> クライアント名は「makaseroBPO」です。

その詐欺師と酷似する案件が少なくとも2件あります。
意味が分かりますか?
https://crowdworks.jp/public/employers/6317931
https://crowdworks.jp/public/employers/6317804

2025年04月17日 08:43
ezukiさんからの回答

補足レス有り難うございます。
免許証の場合、こちらのサイトで書いてあるので、参考にしてみて下さい。

独立行政法人情報処理推進機構
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2021/mgdayori20210623.html
『2-2. 本人確認書類の写真を送信したことの影響と対処
影響
運転免許証、マイナンバーカード、パスポートの写真が悪意ある第三者に渡った場合に起こりえる影響や被害について、当窓口では現在情報を持ち合わせておりません。
対処
どのような対処が必要か以下の窓口等にご相談されることをご検討ください。
運転免許証 → お住まいの地域の警察署
マイナンバーカード、パスポート → 交付元の各自治体
信用情報機関に対する本人確認書類の盗難等の「本人申告」については下記の各機関のページをご参照いただき、必要に応じてご相談されることをご検討ください。』

免許証の画像が悪用されるリスクとは?個人情報の安全対策と防止方法
https://car.awaisora.com/9b254304-1d31-4bc6-9927-34002a2c5936/
『免許証画像が悪用された場合の対応方法
万が一、免許証の画像が悪用されてしまった場合、以下の対策を取ることが重要です。
すぐに警察に通報 – 身分証明書の不正使用が確認された場合は、速やかに警察に通報することが必要です。詐欺やなりすましの被害に遭う可能性があるため、早急に対処しましょう。
利用したサービスに連絡 – もし不正利用が特定のサービスで行われた場合、そのサービスに即座に連絡し、不正利用の停止やアカウントの凍結を依頼しましょう。
信用情報を確認 – クレジットカード会社や銀行に連絡し、アカウントの不正使用を確認します。また、信用情報機関で自分の情報が不正に利用されていないか確認することも重要です。』

ココナラ法律相談
https://legal.coconala.com/bbses/5701
免許証写真を送った結果生じた詐欺被害への対処法
『得体の知れない相手に免許証の画像を送ってしまったのであれば、偽造した免許証が作られ、それを基に金の借り入れをされるなどのリスクは当然に考えられます。(弁護士の回答)』

ということで、3つのサイト様を見た感じですと、あなた様が今後有るかもしれないリスクとは
・偽造した免許証を作成されるリスク
・勝手にクレカを作られるリスク
・勝手にサイトやサービスに契約されるリスク
・勝手に金の借り入れをされるリスク
のようですね。
悪用されたと判明してから動くしかないようです。
ただ念のために警察署に、「こういう事があったのですが、現時点で何か出来ることはありませんか?」みたいに相談してもいいかもしれません。
警察の相談電話があるみたいなので、こちらのサイトも貼り付けておきますね。

政府広報オンライン 『警察に対する相談は警察相談専用電話 「#9110」番へ』
https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201309/3.html

2025年04月18日 13:11
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言