「みんなのお仕事相談所」では、ユーザーさまのご依頼の相場や製作期間、
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違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。

こんにちは。 現在、「現在、メッセージの送信が制限されています」というメッセージが表示され、お客様にメッセージを送ることができません。 利用規約に違反しているわけではないと思いますが、原因と解決方法を教えていただければ幸いです。 よろしくお願いします。
あなたはShine1218と同一人物ですか?
ご連絡いただきありがとうございます。
しかし、どういうことなのか理解できません。
迅速に問題を解決していただければ幸いです。
改めてよろしくお願いいたします。
こんにちは。
こちらはクラウドワークス事務局ではなく、利用者同士で教え合う場のため、ここでは問題を解決することは出来ないです。
クラウドワークス事務局も見ていない様子です。
メッセージ制限ですが、
1・あなたが規約違反をした(誰かに暴言を吐いた、仕事受注ガイドラインに違反した、など)。
2・あなたが契約したクライアントが、規約違反をしたため巻き添えでメッセージ制限に遭った。
3・あなたが応募してやりとりしているクライアントが、規約違反をしたため、巻き添えでメッセージ制限に遭った。
のいずれかかと思われます。
2か3の場合、一週間程度で制限が取れる可能性があるので、しばらく様子見するといいです。
しかし一週間経っても解除されないなら、クラウドワークス事務局に問い合わせしてみるといいでしょう。
ただすぐチャットボットに回されてしまい、なかなか問い合わせメールに辿り付けないので、面倒でしょうが頑張って下さい。
どうやっても質問が堂々巡りになってしまう場合は、「その他」とか「一番下の項目」とかで試してみてみるといいです。
【共通】お問い合わせについて
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10391
こちらのリンク先の一番下に、チャットボットがあります。
あなたはShine1218と同一人物でしょうか?
私は彼を知りません。