「みんなのお仕事相談所」では、ユーザーさまのご依頼の相場や製作期間、
契約書やお金に関する悩みを気軽に相談できるQ&Aコミュニティです。
違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。
先日、在宅ワークの仕事の案件に応募しました。その後すぐにLINEでやり取りをお願いされたので交換しました。LINE電話にて面談し、仕事内容を聞いたところメルカリに出品するお手伝いでした。良いなと思いお仕事始めさせてくださいと連絡したらマイナンバーカードの個人情報の交換のあと契約書を結ぶと言われました。先に相手側からマイナンバーカードの写真をいただいたので私も同じように送りました。その後契約書が送られてきたので私も住所と電話番号と名前を記入して送りました。(相手側も先に記入済み)ですが、やっぱり怖くなって契約書を送った後に辞退すると連絡しました。相手側もすぐに了承してくれて個人情報は削除しますのでご安心くださいと言ってくれました。本当に信じていいのでしょうか。怖くて仕方ないです。旦那にもクラウドワークス登録したことも伝えていなくて個人情報伝えてしまったことも言えてません。どうしたらいいでしょうか。
相手側は女性でした。、
こんにちは。
まず、そのクライアントとはすぐ手を切ってください。
まず、クラウドワークスでは、
メルカリの出品は下記に抵触する恐れがあり、違反対象となります。
■外部サービスの正常な運営に影響を及ぼす可能性のある仕事
他社(他者)が運営するサービスにて、規約違反・ガイドライン違反・ルールやマナー違反といった迷惑行為をおこない正常な運営を妨げる、および妨げる可能性がある仕事の依頼を禁止しています。
・無在庫販売など、手元にない商品の出品や販売をする依頼
・オークションサイトやフリマサイトなどの電子商取引サービスで、ワーカーのアカウントを使用した代理出品をする依頼
・出品作業・商品登録・在庫管理代行といった、ECサイト運営の一部またはすべての工程を代行する依頼
・各種アカウントやメールアドレスの取得・作成・譲渡・貸出・共有が必要な依頼
・アカウントの貸与・譲渡、ログイン情報の共有・共用など、サービスの趣旨とは異なるアカウントの作成や利用・運用をする依頼
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10594?l=ja&url=10594
そして、
CW上の手続きを踏まない契約も違反です。
正常な手続き:応募→契約→仮払い→仕事→納品→検収
LINE交換で、「サービス外申請」をしましたでしょうか?
していなければ違反です。
まず、CWにそのユーザーを違反報告することからスタートしてください。
そのマイナンバーカードは誰のものか分かりません。
(おそらく本人ではないと思います??)
マイナンバーカードの画像は保管されていますか?
そのマイナンバーカードも添付して、案件の「違反を報告する」ボタンから
報告してください。
yukiさん
ありがとうございます。
確かにマイナンバーカードも誰のかわからないですよね。信じてしまって本当に情けないです。
サービス外連絡申請は、していると思います。クラウドワークス上のやり取りの中で書かれていました。
とりあえずすぐに違反報告します。相手側には伝わってしまうでしょうか?
住所と電話番号、名前で何か悪用されますよね…
対策は無いでしょうか…
やり取りは全部証拠を残しておいてください。
LINEでのやり取り(ユーザーネーム含め)も
必ずスクショしておいてください。
「個人情報は削除します」と言っても、確かめるすべがないので、
本当に消したか分からないですからね。
その後、フォローから外してブロックしてください。
CWでは、本人確認は必須ではないですし、
本人確認していても、おかしげなクライアントはたくさんいます。
マイナンバーカードはちょっとまずいかもしれないです。
警察も現在特殊詐欺には力を入れておりますので、
最寄りの警察署にもご相談ください。
110番でなくても、代表電話にかけて
「詐欺にあったみたいなんですが・・・担当の方いらっしゃいますか?」と
言えばつないでくれ、話を聞いてくれると思います。
<その他主な相談機関(全て公的なものですのでご安心ください)>
・下請けかけこみ寺
https://www.zenkyo.or.jp/kakekomi/
・フリーランス・トラブル110番
https://freelance110.mhlw.go.jp/
・消費者ホットライン
https://www.kokusen.go.jp/map/
こんにちは。
マイナンバーカードの画像を送ってしまったのですね。
番号を知られたのなら、明日、市役所に相談に言ってください。
その際に免許証などの別の身分証や印鑑、マイナンバーカードの暗証番号が、確か必要だったと思います。(違ったらすみません)
副業詐偽に遇い、相手に自分のマイナンバーカードの画像を送ってしまった旨を話してみてはいかがでしょうか。
悪用は、される可能性が0%ではない、と思います...。
同じように、あなたのマイナンバーカードの画像を用いて新たな応募者を信用させるために、あるいはどこかのサイトにあなた名義で登録し、仕事の募集をするかもしれません。
それは、もう分からないのです。
ただ、マイナンバーカードの番号を変えることで、防げることもあるかもしれません。
どの程度悪用できるのか、番号を変えた方がいいのか、役所に聞いてみた方がいいと思います。
あと、明日9時までに違反報告を行うといいです。
なぜならクラウドワークス事務所が朝9時から営業するためです。
クラウドワークス事務所が把握したら、相手の募集凍結や、メッセージ制限などを検討すると思います。
そのことにより、次に被害に遇う方がギリギリ被害に遇わずに済むかもしれません。
先日も違反報告したことが相手側に伝わるかどうかの話が出ましたが、
ここで「ワーカーから報告されブロックされた」
という相談は全くよせられていませんので、
安心してご報告くださいね。
yukiさん
お優しい…。丁寧にありがとうございます。
マイナンバーカードの悪用って例えばどんなのがあるのでしょう。無知すぎて申し訳ありません(泣)
ezukiさん
コメントありがとうございます。
とてもテンパっていたのですが、相手側には個人番号の面は写真で送っていません。顔写真の面を写真に撮って送りました。個人番号は知られていないとはいえ危険ですよね?
とりあえず明日すぐに役所に行きます…。
違反報告ですが、何度探しても調べても出て来なくて出来ません(泣)
先ほどレスした者です。
ご主人にはなるだけ早く話した方がいいと思います。
と言うのは私が職業上、相談に乗ったケースでは、ご主人に隠していて後で発覚すると、信頼が損なうことがあるからです。
ご主人には、「副業詐偽に遇ったが、みんなのお仕事相談室で相談し、金銭的なダメージはなく、クラウドワークスの規約違反の仕事もせずに済んだ。ただ、マイナンバーカードの画像を相手に送ったので、番号を変える措置を行うかもしれない。その必要があるかは、役所に聞いてみる。相談室で教えられた対処法で、処理していく。今回は軽率な行動をしてしまい、反省している。これを機に、自分を見つめ直し、必ずあなたに相談してから仕事を探すことにする。」
みたいに話してみてはいかがでしょうか。
実際に、あなたは個人情報を渡した以外のマイナスなことをしていません。
違法な仕事もしていないし、お金を取られたわけではありません。
ただ、住所氏名電話を知られたことで、今後、自宅に高額な代引き商品を送りつけられる詐偽に遇う可能性はあります。
特に代引き詐偽は、家族が知らされていないとうっかり支払う可能性があるわけです。(そういう送りつけ詐偽は、過去に聞いたことがあります。)
なのできちんと話した方が、二次被害に遇わずに済みますよ。
と言うわけで、なりすまし行為は防げないかもしれませんが、住所氏名電話を知られたことによる代引き詐偽は防げますから、言っていいと思います。
もちろん、相手はなりすまし行為も、代引き詐偽もしない人かもしれないので、すべてが杞憂に終わるかもしれないです。
あくまで可能性だけなんです。
いずれにせよ、あなたは現時点での被害としてはかなり軽微なので、そこまで思い詰めないで下さいね。
マイナンバーカードは
0120-95-0178
で一時的に止められるみたいです。
24時間365日受け付け
https://www.city.kyoto.lg.jp/bunshi/cmsfiles/contents/0000294/294351/annzennsei.pdf
違反報告は、仕事メッセージの上にあるやや薄い黄色の項目に「違反報告をする」とありますよ。
「本サービスの~」「その他」辺りにチェック入れるといいです。
番号を送ってないなら良かったです!
免許証や保険証みたいに偽造される可能性がなくなったので、そこは良かったですね。
まあここで相談する方は、数十万契約させられたり、タダ働きさせられたりしている方もいるくらいですので、あなた様の被害はまだかなりマシかと思いますよ。
あまり自分を追い詰めないで下さいね。
マイナンバーカードを悪用できる?
という話です。
マイナンバーカードの悪用で借金させられる?
悪用のリスクと紛失・盗難の対処法を紹介!
https://saimubengo-line.com/post-12502/
ezukiさん
本当に本当にありがとうございます。相手側がいい人で何も無いことを祈るばかりです。
被害も少ないと思いますの一言で安堵し涙が出そうです。
ありがとうございました。
yukiさん
マイナンバーカードは手元にある場合は出来ないと言われました…
最悪の対応をしてしまいましたね
直ちに家族に相談し
詐欺師(反社)に伝えてしまった情報全てを変更してください
もちろん引っ越しも検討してください。
性善説だけは信用してはいけません(だから騙されたのです)。
運営はほとんど機能していませんから違反報告はどうでもいいです
むしろ間接的に詐欺師を応援しているくらいです
>本当に本当にありがとうございます。相手側がいい人で何も無いことを祈るばかりです。
100%反社です
「ルフィー」の詐欺集団をイメージしてください
shinkakuさん
どうしましょう。何されるんですか。警察に行ってもダメですか。
とりあえず、今は心も乱れてしまっていると思います。
クレカ会社に問い合わせしたなら、後はもう休んだ方がいいですよ。
これ以上今日出来ることはないし、明日もやることと言えば、
・家族にきちんと話す
・クラウドワークス事務所に違反報告をする
・役所に電話で聞いてみるか、または出向いて相談する
・ネットで色々調べてみる
…くらいですので。
ゆっくり休んで下さい。
精神的に落ち込むと思いますが、とりあえず金銭的被害がなくて良かったです。
その点は良かったし、家族にも説明はしやすいのではないでしょうか。
手元にあると紛失ではないので、対応できないんですね。
失礼しました。
そうですね・・・
クラウドワークス上では、
マイナンバーの情報はメッセージ上では送らず、
外部サービス申請で利用することを推奨しているので、
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10505
その通りにしているといえば、そうなります。
良い人であると信じたいのですが、
マイナンバーの話以前に
案件が違反ラインなので、その時点で信用がないかなと感じました。
→メルカリを使用する、はてなブックマークの登録をする、食べログに投稿するなど、
外部サービスで他者への依頼が禁止されている依頼
今回はもう起きてしまったことなので、
一つずつ対処していくほかないです。
あとは、今後のためにも
・ガイドライン
https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer
を読みこみ、何がダメなのか事例を精査する必要がありますね。
yukiさん
もう怖くて仕方ないです。
何されるのかとビクビクして寝れません。
とりあえずマイナンバーカードを止めることしかできませんね。はぁ。本当に情けないです。
犯人の立場になって知り得た個人情報でどんな悪用が可能かイメージすることです
たとえば
購入していない着払い商品を送りつけられる?→受取を拒否
強盗が来る?→資産家を彷彿とさせる情報は送っていないから問題なし
ストーカーに遭う?→変質者なら別の手段でターゲットを見つけるでしょう
闇金で金を借りて請求が来る?→直ちに警察に訴えてください
SNSでなりすましされる?→有名人でもない限り意味はありません
家族に危害が加えられる?→なんの利益もありません
マイナンバーカードが悪用される?→あなたが信用したように他人を騙すために悪用されます(これは防げません)
むしろプロフィールに子育て云々の全くスキルや業務履歴に無関係なことを書く方が危険です
shinkaku
そもそものクラウドワークスに騙された気分です。
ログアウトしようと思います。
おはようございます。
あれから心配で眠れなかったと思いますが、大丈夫でしたか?
そこまで追い詰めないでいいですよ。
というのは、相手の詐欺クライアントの目的から考えて、やりかねないのはせいぜい、
・あなたの身分証を用いてどこかのサイトに登録(商品登録の仕事をアカウント停止処分された時のために、新しい名義で作りたい)
・カモリストにあなたの個人情報を売る(ここから送りつけ詐欺に遭う可能性)
くらいかな、と。
というのは、相手は商品登録の仕事で何か売りたいものがあるとすれば、逮捕や裁判になることは避けたいはずだからです。
この点、無敵の人と化した詐欺クライアント(闇バイト等)とは行動パターンが少し異なるかな~と感じます。
あくまで商売続行を前提とした詐欺が目的であるとすれば、変なことに時間を割くことは相手にとってもマイナスですから。
私自身もこの相談を見てきて(概ね4年ちょい、ほぼ全部をチェックするようになったのはこの1~2年くらい)、詐欺クライアントとのその後の相談も見てきました。
でも相談後に再び相談がある件は、「契約を結ばせるタイプの詐欺クライアント」とかで、この商品登録系のその後はあまり聞いたことがなかったです。
つまりは、あっさり引いたのかな、と推察されます。(なぜなら、再び問題が起きれば、相談で見るはずなので)
家族に相談する際には、ここの相談も見せてみてはいかがですか?
まあ、私は今回、そこまで大事にならないんじゃないかな、と思うのですが…。
もちろん、疑い出せばきりがないですし、酷い目に遭う可能性も0ではないですが、相手はメルカリの出品(規約違反)を本当に手伝わせたがっていただけかもしれませんから。
後は、ご家族含めて友人にも相談してみて、冷静に判断してみるといいと思います。
いずれにせよ、悩みすぎないで下さいね。
悩んだところで今回は大して結果に変わりは無いと思います。
やるべき対策をやって、あとは様子を見るしかありません。
「家族に打ち明ける」「市役所に聞いて見る」「違反報告」とにかくこの3つやればいいと思います。
(この3つのいずれもやらない人が多いわけですから)
不安でしたら、こちらに電話相談してみて、色々聞いてみるといいですよ。
《副業詐欺の公的な相談窓口》
国民生活センター【20代特に注意!】簡単に稼げるという副業
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20231027_1.html
※ここの電話マークをクリックすると、消費者ホットライン(全国統一番号)の電話番号のページに行けます。
消費者庁「申出・問合せ窓口」「被害にあったら ~消費者ホットライン188」
https://www.caa.go.jp/policies/application/inquiry/
あまり悩みすぎないで下さい。
どっちにせよ、あなたの今回の被害は、ここで色々酷い目に遭った方々(弁護士や警察に相談に行かないと解決しなかった方々)に比べるとマシな部類ですから、現時点で深刻ではありませんよ。
落ち着いて下さいね。
ezukI
ありがとうございます。
少し眠れて落ち着きました。
私のマイナンバーカードですが、おそらく電子証明書の期限が切れていて使えないものです。もちろんなりすましや他の事に利用できるのは間違いありませんが。その点も含めて少しだけ大丈夫と思える事ができました。
役所に行って色々聞いてみます。
コメントいただき本当にありがとうございます
補足レス有り難うございます。
詐欺師にも色々いるけど、今回は極悪パターンじゃないと思うので、過度な心配はしないでいいですよ。
人生では失敗をしてしまうことはあるけれど、初期に適切に対応してしまえば、そこまで酷い目に遭うことは少なくなるでしょう。
人生で詐欺とか騙されてしまうこととか、やっぱり一度は経験するものだし、そこで自分を責めても仕方ないです。
大事なことは、初期で対応した後に、いかに落ち込みを回避するかということ。
自信喪失状態が続くと、その間、行動をミスしやすくなります。
今回のことが大した被害にならない(あるとすれば、家族に何も言わなかったせいで同居の家族が高額商品の送りつけ詐欺に遭ってしまい、二次被害に遭う可能性)と思うので、やれることをやったら、後は気持ちを切り替えて下さいね。
人生の心配の9割は、現実化しないものですよ。
でももし、何かあったらまたここで相談してみて下さい。
ezukIさん
何も無いことを昨日からずっと祈っています。
何度も皆さんからのコメントを読んで対応、大丈夫と思い込んで過ごしていきたいと思います。
ありがとうございます(泣)
マイナカード偽造「1枚5分、技術や準備は不要」中国籍の女証言…本人確認に目視のみ多く悪用拡大
https://www.yomiuri.co.jp/national/20240525-OYT1T50042/
という報道はまさかご存じではないでしょうか。
このような犯罪が多発したために、現在ではマイナンバーカードのICチップのデータを読み込んで、本人確認をするようになってきています。
但し、まだまだ企業によってはマイナンバーカードの表面の目視のみで本人確認を行っているところもあります。
ご質問者様のマイナンバーカードを偽造した人物によってクレジットカードを新規発行されたり、ローンの申し込みをされる可能性も考えられますので、「本人申告」をすることをお勧めいたします。
https://www.cic.co.jp/mydata/declaration/index.html
より以下引用
> 本人申告はこんなときにご利用いただけます
> 運転免許証や保険証など本人確認書類の紛失・盗難にあい、第三者による不正利用が懸念されるとき
> 自分の名義を他人あるいは第三者に悪用される恐れがあるとき
あくまでも。疑問なんですが、
クラウドワークス
カンタンご利用ガイド
https://crowdworks.jp/pages/guides
を読みましたか。
クラウドワークスカンタンご利用ガイドを読んでいれば、クラウドワークスとは一切関係ない方法で業者とは契約することはありませんでした。
カン太郎さん
コメントありがとうございます。
ガイドは深くは見ておりませんでした