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納品したのに連絡が取れないクライアントについて

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回答数
3
閲覧回数
705
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納品したのにクライアントと連絡が取れなくなりました。クラウドワークスさんの方からも、幾度が催促していただきましたが、一向に連絡がありません。
報酬はいただけるのでしょうか。

2025年07月23日 11:30

ベストアンサーに選ばれた回答

ezukiさんからの回答

こんにちは。
仮払いは済んだ状態ですか?
でしたら何度かクラウドワークス事務局に連絡催促をお願いし、暫く経ってからクラウドワークス事務局に「代理検収」をお願いするといいと思います。

【共通】連絡催促依頼とは(固定報酬制、時間単価制)
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10549
『事務局からクライアントへの連絡後も引き続きご返信がいただけない場合には、利用規約に従い事務局側で検収のお手続きを進めることを検討いたします。』

2025年07月23日 12:19
相談者からのお礼コメント

ありがとうございます。
あと何度か催促して、連絡が来ないようなら、代理検収をお願いしてみます。

2025年07月23日 12:51

すべての回答

ezukiさんからの回答

こんにちは。
仮払いは済んだ状態ですか?
でしたら何度かクラウドワークス事務局に連絡催促をお願いし、暫く経ってからクラウドワークス事務局に「代理検収」をお願いするといいと思います。

【共通】連絡催促依頼とは(固定報酬制、時間単価制)
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10549
『事務局からクライアントへの連絡後も引き続きご返信がいただけない場合には、利用規約に従い事務局側で検収のお手続きを進めることを検討いたします。』

2025年07月23日 12:19
ezukiさんからの回答

先ほどレスした者です。

相手の名前をクリックしたら出て来る「会社概要」に最終アクセスがあるはずですが、どうなっていますか?
二週間前とかなら逃げていると思われるので、その点もクラウドワークス事務局に伝えるといいですよ。

2025年07月23日 12:21
shinkakuさんからの回答

スカウト経由の案件はほとんど詐欺なので報酬はもらえません
また業務内容自体が有害行為だと思いますので、逆に貰わない方がいいです

2025年07月23日 12:44
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言