報酬について

こんにちは。
こちらはクラウドワークス事務局ではないので判断の付きようがないのですが、帳簿とは仕事のメッセージ画面の上の方にある「帳簿画面を表示する」をクリックしたら出て来るものですか？
それ以外の帳簿（相手がメッセージ上で書いてきたものや、Wordなどで添付したもの）は偽物です。

気になったのですが、あなた様の画面のステイタスは「完了」または「評価」になっている状態ですか？
確認方法を書きますね
まずは該当の仕事のメッセージを開いて下さい。
メッセージの一番上の辺りを見て、

仮払い　業務　納品　検収　支払い　完了　評価

となっていて、「完了（もしくは評価）」の所がオレンジっぽい黄色になっている状態ならば問題ありません。

それ以外の所（業務など）がオレンジになっていたり、そもそも「仮払い　業務　納品　検収　支払い　完了　評価」の項目すらなかったりした場合は、相手の言葉は嘘となります。

今すぐ確認してみて下さい。
もし違うようなら、あなた様は相手に騙されています。
違反報告などの手順を書きますので、結果を教えて頂けるとお答えしますよ。

こんにちは。

応募→契約→(クライアントからの)仮払い→業務
という、CWでの進め方のルールをきちんと守ってお仕事されている場合、

途中終了するには、
どちらかが「契約途中終了リクエスト」のボタンを押さないと
途中終了の手続きができません。
つまり何らかのアクションがなければ途中終了しないはずです。

リクエスト送信から1週間が経過しても、
契約相手が同意または拒否の手続きをおこなっていない場合、
自動で契約が途中終了となってしまいます。

契約を「途中終了」すると契約自体がキャンセルになるため、
仮払いされた金銭は全額クライアントに返金されます。

【参考】

契約の途中終了の方法について（固定報酬制）
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10548?l=ja&url=10548

それにしても、

>支払い完了してると返事を頂きました。

というのはおかしいですね。
途中終了なら、お金は相手に戻っているはずですので、
こういう回答にはならないと思いますが・・・。