「相手の事情によりメッセージが受け取れない状況です。」で納品できません。

こんにちは。

ここは利用者同士の助け合いの場であるため、
はっきりした回答はできないのですが、
メッセージが制限されるのは以下が考えられます。

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【共通】メッセージが送信できない

メッセージの送信時に「メッセージの送信が制限されています」または「相手の事情によりメッセージが受け取れない状況です」という表示が出る場合、自分または相手がメッセージを送信または受信できない状況となっている可能性が考えられます。

状況によって原因は多岐にわたるためすべてを記載することは難しいですが、代表的なものは以下のとおりです。

・相手からブロックされている
・相手のアカウントがロックされている
・相手が事務局によって利用制限されている
・自分が事務局によって利用制限されている

相手の状況によりメッセージを送信出来ない状況となっている場合は、
該当の仕事への応募または契約を辞退することをご検討ください。

当サービスでは、利用規約や仕事依頼ガイドラインに抵触するお仕事や行為がないかを随時監視しております。

問題があると判断された場合、事前の予告なしにお仕事の掲載を中断、
およびアカウントの利用制限をおこなわせていただく場合がございますことをご了承ください。

https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10553?l=ja&url=10553

どのような案件だったか分かりませんが、
もし現在そのクライアントと契約されているのであれば、

通常ですと、受注実績のところに

○○○○(案件の名前)
2025/08/〇〇～現在

と表示されるのですが、私から見るとその部分が空白になっています。
(自分のところでは表示され、やりとりできるので、
あるものと思ってしまうのですが・・・)

他の案件で問題なく応募できたり、契約できれば、
このクライアントの問題かなと思います。

こんにちは。
あなた様のプロフィールから確認したのですが、載ってない辺りから、どうやら相手が規約違反によりメッセージ制限を受けたようですね。
これ以上関わりを持つと、巻き添えであなた様までクラウドワークス事務局よりメッセージ制限にあいかねません。
そのままスルーした方が安全です。

今回の報酬は諦めた方が無難かと思います。